# Optimización de la entregabilidad del correo electrónico: guía completa ## Descripción La entregabilidad es un concepto de marketing que consiste en maximizar el alcance de las campañas de correo electrónico, con el objetivo final de lograr que lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios. Nuestra responsabilidad como solución de correo electrónico es gestionar sus aspectos técnicos para que usted pueda concentrarse en lo esencial: construir relaciones con sus suscriptores. ## Por qué esto es importante Los correos electrónicos fraudulentos se han vuelto más difíciles de detectar en los últimos años, lo que ha llevado a los ISP, los servicios de correo electrónico y los filtros de spam a aumentar sus esfuerzos para detenerlos, por lo que mejorar su reputación y su entregabilidad es crucial. No se puede garantizar una entregabilidad del 100 % puesto que los factores se han vuelto más numerosos y complejos, pero la optimización de la entregabilidad sin duda mejorará su rendimiento campaña tras campaña. ## Cómo optimizar su entregabilidad Su reputación como remitente, la autenticación y la calidad de sus envíos deben tenerse en cuenta al maximizar su entregabilidad. Si bien las prácticas recomendadas aún deben considerarse al redactar, estos otros factores son cada vez más importantes. ### La autenticación es extremadamente importante SenderID y SPF, DKIM y DMARC: en los últimos años, estos términos "extraños" se han vuelto esenciales para combatir el spam. En lo que respecta a la autenticación, estas tecnologías son fundamentales. Aun así, debe respetar los demás aspectos de la entregabilidad del correo electrónico, ya que no son sinónimo de "autorización". ### Reputación del remitente La reputación es un factor que los filtros de spam utilizan cada vez más para determinar si un mensaje es spam, según la dirección IP y el dominio usados. Como todos los indicadores, puede mejorar y deteriorarse con el tiempo. Es un indicador particularmente complejo que puede supervisarse a lo largo del tiempo y optimizarse mediante sus acciones técnicas y de marketing. Mantener una buena reputación no es solo responsabilidad del remitente, sino también del intermediario, especialmente en el caso de las direcciones IP compartidas. ### Sus listas de correo Sus métodos para construir y administrar su base de suscriptores también determinarán su entregabilidad. Lo ideal es que recopile direcciones mediante la doble confirmación de suscripción. Con el administrador de listas, los duplicados, los rebotes, las cancelaciones de suscripción y las quejas de spam se eliminarán automáticamente, lo que garantizará una mejor entregabilidad con el tiempo. ### Contenido: lo que verán los suscriptores Este es, sin duda, el punto más debatido cuando los profesionales del marketing hablan de entregabilidad. Como habrá notado, la mayor parte de su tiempo se dedicará a este punto cuando utilice un proveedor de servicios de correo electrónico como el nuestro. El uso de plantillas y la redacción de correos electrónicos requieren un estricto cumplimiento de las reglas. Puede perder mucho rendimiento si no conoce las prácticas recomendadas para la creación de contenido. ## Entregar sus campañas de forma más eficaz Si quiere que sus acciones de marketing por correo electrónico den resultados, necesita un plan de entregabilidad. Independientemente de su objetivo: - **Los problemas de entregabilidad se encuentran principalmente en el envío masivo de correos electrónicos.** Es posible que le resulte más o menos difícil obtener capacidad de respuesta de sus destinatarios según su objetivo. Tenga cuidado al desarrollar sus prácticas. - **La entregabilidad de los correos electrónicos transaccionales es menos problemática**, ya que se supone que el nivel de interacción es extremadamente alto. Son los mensajes que sus clientes más esperan, pero debe prestar atención a su entrega o será percibido de forma muy negativa. ## Artículos relacionados - [Reputación del remitente de correo electrónico: cómo construirla y mantenerla](../advanced-strategies/email-sender-reputation-how-to-build-and-maintain) - [Cómo evitar las trampas de spam y proteger su reputación como remitente](./how-to-avoid-spam-traps-and-protect-your-reputation) - [Elegir la dirección de correo electrónico de remitente adecuada](./choosing-the-right-sender-email-address)