# Crear versiones de campaña para móvil y escritorio
## Descripción

Puede crear dos versiones de su correo, una para móvil y otra para escritorio, con contenido diferente para cada una. Esto puede ser útil si desea optimizar su correo para diferentes dispositivos, o si desea mostrar u ocultar ciertos elementos según el dispositivo en el que se vea el correo.

## Por qué es importante

Con más del 60 % de los correos abiertos ahora en dispositivos móviles, crear versiones específicas para cada dispositivo de sus campañas es crucial para maximizar las tasas de interacción y conversión. Los usuarios de móvil y de escritorio tienen diferentes patrones de lectura, tamaños de pantalla y comportamientos de interacción que requieren enfoques adaptados. Al optimizar el contenido, el diseño y la ubicación de la llamada a la acción para cada tipo de dispositivo, garantiza que cada suscriptor tenga una experiencia de visualización óptima.

## Instrucciones paso a paso
Aquí tiene una guía detallada sobre cómo crear una campaña para móvil y escritorio:

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1. Cree su campaña
   - Inicie sesión en su cuenta y, en el menú de la izquierda, seleccione **Campañas** y luego **Correo electrónico regular**.
   - Haga clic en el botón **"+"**.
   - También puede hacer clic en **Plantillas de correo electrónico** y elegir una plantilla para su campaña o empezar desde cero. Ofrecemos varias plantillas optimizadas para móvil y escritorio, para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

1. Diseñe su campaña
   - **Personalice el diseño** de su campaña. El diseñador de correos puede agregar y organizar elementos, como texto, imágenes y botones.
   - También puede personalizar los colores y las fuentes para que coincidan con su marca.

1. Agregue contenido
   - **Agregue contenido** a su campaña. Use el editor para escribir el texto de su campaña, agregar imágenes e insertar enlaces.

1. Configure la visualización específica para cada dispositivo
   - **Seleccione el elemento** que desea ocultar haciendo clic en él en el diseñador de correos.
   - En el panel de configuración del elemento a la derecha, desplácese hasta **Opciones de bloque** y busque el ajuste **Ocultar en**.
   - Establezca **Ocultar en** en **Escritorio** o **Móvil** para ocultar ese elemento en el dispositivo elegido (déjelo en **OFF** para mostrarlo en todas partes).
   - **Repita estos pasos** para cualquier elemento adicional que desee ocultar o mostrar en dispositivos específicos.

1. Vista previa y prueba
   - A la izquierda del diseñador, alterne entre las vistas **móvil** y **escritorio** para ver cómo se ve su correo en cada dispositivo.
   - Use el **icono del ojo en la parte superior** para previsualizar su correo en diferentes tamaños de pantalla y en **modo oscuro**.

1. Configure los ajustes de la campaña
   - Configure los ajustes de su campaña, incluidos los destinatarios, la fecha de envío y la línea de asunto.

1. Lance su campaña
   - Revise su campaña para asegurarse de que todo esté correcto y luego haga clic en el botón "Enviar" para lanzar su campaña.

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¡Y ya está! Ahora ha creado una campaña que estará optimizada para móvil y escritorio.

## Resolución de problemas

**Los elementos no se ocultan en el dispositivo seleccionado**

- Asegúrese de haber guardado los cambios después de configurar las opciones de "Ocultar en"
- Borre la caché y actualice la vista previa
- Pruebe usando dispositivos reales en lugar de solo la vista previa del navegador

**La versión móvil se ve apretada**

- Use diseños de una sola columna para las versiones móviles
- Aumente los tamaños de fuente para una mejor legibilidad en móvil
- Reduzca el relleno y los márgenes de los elementos móviles

**Los elementos de escritorio aparecen en el móvil**

- Verifique que el ajuste "Ocultar en móvil" esté habilitado
- Algunos clientes de correo pueden no admitir la ocultación específica para cada dispositivo
- Considere usar un diseño adaptable como solución alternativa

**La vista previa no coincide con el correo real**

- Pruebe con envíos reales de correo a diferentes dispositivos
- La representación del cliente de correo puede diferir de la vista previa
- Use herramientas de prueba de correo para obtener una vista previa precisa entre clientes

**Problemas de alineación del contenido**

- Centre el contenido para una mejor visualización en móvil
- Use anchos basados en porcentajes en lugar de píxeles fijos
- Pruebe con varios tamaños de pantalla y orientaciones

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