# Comment améliorer vos taux d'ouverture : conseils d'experts ## Description Le nom de votre expéditeur (« De »), votre objet et votre texte de pré-en-tête sont la clé pour que vos abonnés reconnaissent vos messages et, finalement, les lisent. Dans cet article, nous vous présentons des conseils pour augmenter vos taux d'ouverture. ## Pourquoi c'est important L'interaction avec vos abonnés commence par votre objet ; c'est le socle sur lequel se construit l'engagement. Garder ces suggestions à l'esprit vous aidera à améliorer et à augmenter votre taux d'ouverture. ## Comment améliorer vos taux d'ouverture ### Les objets Des objets accrocheurs sont essentiels. Ils doivent susciter l'intérêt pour le contenu de l'email. Un bon objet répond à la question « pourquoi devrais-je lire cet email ? », et une description claire et précise du contenu de l'email fonctionne généralement le mieux. Faites aussi court que possible, tout en transmettant ce que vous avez à dire. ### Les objets personnalisés Vos objets peuvent être personnalisés avec le nom ou la localisation des destinataires à l'aide de balises de fusion. Comme toujours, la meilleure approche consiste à toujours tester différentes stratégies. Vous pouvez essayer des phrases teaser, des questions ou des objets de différentes longueurs. En utilisant le prénom de votre lecteur dans l'objet de votre email, vous lui donnez le sentiment d'être apprécié. Les objets doivent faire comprendre aux lecteurs que l'email contient des informations qu'ils trouveront utiles. Rendez les objets de vos emails pertinents pour les lecteurs en fonction de leur environnement local. Gardez ces points à l'esprit : - Ne mettez pas tout en majuscules - N'utilisez pas beaucoup de points d'exclamation - Essayez d'éviter des mots comme « Gratuit » et la plupart des termes liés aux jeux d'argent - Les objets doivent faire comprendre aux lecteurs que l'email contient des informations qu'ils trouveront utiles, selon leurs centres d'intérêt - Rendez les objets de vos emails pertinents pour les lecteurs en fonction de leur localisation - Les gens sont plus enclins à ouvrir les messages dont l'objet crée un sentiment d'urgence, à condition de l'utiliser avec parcimonie. Par exemple, la peur de passer à côté de la meilleure offre Pensez également à tester vos emails, avec les outils intégrés et en vous les envoyant à vous-même, pour voir où ils atterrissent. ## Informations sur l'expéditeur ### Nom de l'expéditeur (« De ») Assurez-vous que le nom de votre expéditeur est reconnaissable et cohérent. Cela signifie généralement utiliser le nom de votre entreprise ou de votre marque. Il peut aussi être judicieux d'inclure le nom d'une personne ou d'une fonction précise. ### Adresse de l'expéditeur (« De ») Essayez d'éviter les adresses « De » ambiguës, comme « Newsletter » et « no-reply@ ». Gardez à l'esprit que les gens ont tendance à ignorer (ou à envoyer dans le dossier des courriers indésirables) les emails provenant d'expéditeurs inconnus. ## Pré-en-tête Le pré-en-tête est un court extrait de texte sur une ligne, placé tout en haut de votre message, que vous pouvez utiliser pour compléter l'objet. Certains clients de messagerie affichent cet extrait avant même l'ouverture de l'email ; vous pouvez donc l'utiliser pour rappeler aux gens où ils se sont inscrits, pour leur demander d'ajouter votre nom à leurs contacts ou pour afficher les images de votre email. ## Articles liés - [Bonnes pratiques pour les objets d'email](./email-subject-line-best-practices) - [Moments et fréquence d'envoi optimaux : maximiser l'engagement par email](./optimal-send-times-and-frequency-maximize-engagement) - [Choisir la bonne adresse email d'expéditeur](../deliverability/choosing-the-right-sender-email-address)