# Exporter vos données

<Callout type="info" title="Disponibilité selon le forfait">
 Les exportations sont disponibles à partir du forfait **Croissance**. Elles ne sont pas incluses dans le forfait Gratuit.
</Callout>

## Pourquoi c'est important

Lorsque vous exportez vos contacts ou vos rapports de campagne, le fichier est préparé et rassemblé à un seul endroit : le centre des **Exportations**. De là, vous pouvez retrouver et télécharger tout ce que vous avez exporté, sans avoir à le recréer.

## Où trouver vos exportations

Dans le menu de gauche, accédez à **Paramètres ▸ Exportations**. Vous verrez la liste de vos exportations avec :

- **Activité** : le type d'exportation (par exemple, *Exportation de liste de contacts* ou *Exportations de rapports de campagnes*).
- **Détails** : ce qui a été exporté (par exemple, le nom de la liste et le nombre de contacts).
- **Créé le** : la date à laquelle l'exportation a été générée.
- **Utilisateur** : qui l'a créée.

Ouvrez une exportation depuis la liste pour télécharger son fichier. Pour des raisons de sécurité, les téléchargements sont associés à la personne qui a demandé l'exportation et restent disponibles pendant 5 jours.

## Ce que vous pouvez exporter

- **Exportations de listes de contacts** : créées lorsque vous exportez les contacts d'une liste. Voir [Exporter une liste de contacts](/fr/docs/audience/exporting-a-contact-list).
- **Exportations de rapports de campagne** : créées à partir de vos rapports de campagne.

## Dépannage

**Mon exportation n'apparaît pas dans la liste**

- Les exportations volumineuses peuvent prendre quelques minutes à être préparées. Actualisez la page et vérifiez à nouveau.
- Confirmez que l'exportation a bien été lancée (depuis la liste de contacts ou le rapport de campagne).

**Je ne peux pas exporter**

- Les exportations nécessitent un forfait **Croissance** ou supérieur.

## Articles connexes

- [Exporter une liste de contacts](/fr/docs/audience/exporting-a-contact-list) - Exportez vos contacts
- [Suivre les performances de vos campagnes](/fr/docs/analytics/tracking-campaign-performance) - Rapports de campagne
- [Gérer les listes de contacts](/fr/docs/audience/managing-contact-lists) - Vos audiences