# Mettre à jour le profil de votre organisation
## Description

Les paramètres du profil de votre entreprise doivent être à jour avant l'envoi de votre première campagne, car la loi exige une adresse physique dans chaque campagne.

<Callout type="info" title="Cette adresse apparaît au bas de vos emails">
L'adresse physique que vous saisissez dans le profil de votre entreprise est automatiquement ajoutée au **pied de page de chaque email que vous envoyez**. C'est ce qui rend vos campagnes conformes aux lois anti-spam (comme CAN-SPAM et CASL), qui exigent une adresse postale valide dans chaque message. Vos destinataires voient cette adresse : veillez donc à ce qu'elle soit exacte et tenue à jour.
</Callout>

## Pourquoi c'est important

- **Conformité légale** : une adresse physique est exigée par la loi dans chaque campagne
- **Image professionnelle** : un profil complet inspire confiance
- **Coordonnées** : fournit aux destinataires des informations professionnelles légitimes

## Instructions étape par étape

Pour mettre à jour le profil de votre entreprise, suivez les instructions.

<Stepper>

1. Accédez au menu Paramètres, cliquez sur **Profil de l'organisation**.

1. Cliquez sur le **bouton crayon** pour modifier chaque section
</Stepper>

## Champs que vous pouvez modifier

- **Logo** (obligatoire, affiché publiquement)
- **Nom de l'organisation** (obligatoire)
- **Adresse** (obligatoire) : lignes d'adresse, ville, état/province/région, pays et code postal — c'est l'adresse affichée dans le pied de page de vos emails
- **Numéro de téléphone** (recommandé)
- **Site web**

<Callout type="info">
Les **couleurs** de la marque (utilisées sur vos pages de confirmation et pour la personnalisation intelligente) sont définies séparément dans le **Kit de marque**. Voir [Configurer votre marque](/fr/docs/account-settings/configuring-your-brand).
</Callout>

## Bonnes pratiques

- **Tenez les informations à jour** : mettez à jour les détails chaque fois que les informations de votre entreprise changent
- **Remplissez tous les champs** : complétez tous les champs pertinents pour une image professionnelle
- **Logo de haute qualité** : utilisez une image de logo nette et professionnelle
- **Adresse exacte** : assurez-vous que votre adresse physique est correcte et à jour
- **Coordonnées valides** : fournissez des numéros de téléphone et des URL de site web fonctionnels

## Dépannage

**Impossible d'importer votre logo**

- Utilisez un fichier PNG ou JPG.
- Conservez une taille de fichier raisonnable et des dimensions d'image nettes.
- Essayez de convertir l'image au format PNG.

**Erreurs de validation d'adresse**
- Incluez tous les champs obligatoires
- Utilisez un format d'adresse standard
- Évitez les caractères spéciaux
- Vérifiez le format du code postal

**Les modifications ne s'enregistrent pas**
- Cliquez sur « Enregistrer » après chaque modification
- Recherchez d'éventuelles erreurs de validation
- Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont remplis
- Essayez de modifier un champ à la fois

**Impossible de modifier les informations de l'entreprise**
- Confirmez que vous disposez des privilèges d'administrateur
- Vérifiez si le compte est suspendu
- Assurez-vous que les champs ne sont pas verrouillés par l'organisation
- Contactez le propriétaire du compte pour obtenir les autorisations

**L'URL du site web n'est pas acceptée**
- Incluez l'URL complète (https://...)
- Supprimez les espaces de fin
- Assurez-vous que l'URL est accessible publiquement
- Utilisez un format de domaine standard

## Articles connexes

- [Gérer les couleurs de votre marque](/fr/docs/account-settings/configuring-your-brand) - Personnalisez l'apparence de votre marque
- [Ajouter votre adresse physique](/fr/docs/campaign-creation/adding-your-physical-address) - Incluez les informations d'adresse requises
- [Ajouter et modifier des utilisateurs](/fr/docs/account-settings/adding-and-editing-users) - Gérez les accès de l'équipe
- [Premiers pas](/fr/docs/first-steps) - Guide de démarrage
- [Configurer et gérer les emails d'expéditeur](/fr/docs/senders/managing-senders) - Configurez les adresses d'envoi