# Créer des pop-ups

<Callout type="info" title="Disponibilité selon le forfait">
 Les pop-ups sont disponibles avec le forfait **Premium**.
</Callout>

## Pourquoi c'est important

Un pop-up capte l'attention d'un visiteur au bon moment et l'invite à s'abonner. Présenté avec discernement, avec une offre claire, il peut faire croître votre liste de façon notable sans refondre votre site web.

## Avant de commencer

- **Créez d'abord vos étiquettes et vos centres d'intérêt.** Si le formulaire de votre pop-up doit ajouter des étiquettes ou attribuer des centres d'intérêt, créez-les dans votre liste avant de construire le pop-up. Ils doivent déjà exister sur la liste pour être disponibles.
- **Sachez quelle liste** alimente le pop-up. Les soumissions sont enregistrées dans la liste associée au formulaire.

## Créer votre pop-up

<Stepper>

1. Dans le menu de gauche, accédez à **Acquisition d'audience ▸ Pop-ups**.

2. Créez un nouveau pop-up et choisissez un modèle de départ.

3. Cliquez sur **Modifier** pour ouvrir l'éditeur.

4. Construisez le contenu : faites glisser des blocs sur le pop-up et supprimez ce dont vous n'avez pas besoin. Restez concentré ; vous voulez une action, pas une distraction.

5. Activez la personnalisation **Smart** pour appliquer les couleurs de votre marque (vous verrez le résultat dans **Full Preview**).

6. Cliquez sur **Publier** pour mettre votre pop-up en ligne. **Republiez à chaque modification** : les modifications enregistrées ne sont mises en ligne qu'une fois que vous publiez à nouveau.

</Stepper>

## Choisir quand et où il apparaît

Dans le panneau des paramètres du pop-up, contrôlez son comportement :

- **Position** : l'endroit où le pop-up apparaît à l'écran (par exemple, au centre).
- **Trigger** : quand et comment le pop-up s'affiche (par exemple, lorsqu'un visiteur tente de quitter la page) et à quelle fréquence il s'affiche.
- **Overlay Tint** : la couleur et l'opacité de l'arrière-plan assombri affiché derrière le pop-up.
- **Close Button** : la couleur et la position du bouton de fermeture du pop-up.

## Le formulaire dans votre pop-up

Un pop-up contient un formulaire d'inscription. Le choix de ses champs et de ses paramètres (Audience, double opt-in, redirections) fonctionne exactement comme pour un formulaire autonome.

- Pour les champs et les paramètres du formulaire, consultez [Créer un formulaire](/fr/docs/audience-building/working-with-forms).
- Pour protéger le formulaire contre les robots, consultez [Configurer reCAPTCHA sur vos formulaires](/fr/docs/audience-building/configuring-recaptcha).

## Publier et intégrer

- **Dynamic Embed Snippet (recommandé)** : collez ce code dans votre site web. Il se met à jour automatiquement à chaque publication.
- **Static HTML Code (pour les développeurs)** : une version statique que vous pouvez modifier vous-même.

## Aperçu et test

Basculez entre l'aperçu ordinateur et l'aperçu mobile pour vérifier les deux, puis abonnez-vous vous-même pour confirmer que l'ensemble du parcours fonctionne, y compris l'email de confirmation.

## Rapports

Une fois votre pop-up en ligne, l'onglet **Rapports** montre ses performances. Ouvrez votre pop-up et basculez de **Pop-up** à **Rapports**, puis choisissez une période (par exemple, **Derniers 30 jours**) — chaque chiffre est comparé à la période précédente. Utilisez **Actualiser**, **Exportations** ou **Ajouter un filtre** pour ajuster la vue.

Les **Indicateurs clés d'engagement** résument la période sélectionnée :

- **Vues de pop-up** - le total des vues, avec **Visiteurs uniques**, **Nouveaux visiteurs** et **Visiteurs récurrents**.
- **Engagement** - **clics totaux** et **Taux de clics**.
- **Conversions** - conversions, **Taux de conversion** et **Abandon**.
- **Source principale** - d'où provient l'essentiel de votre trafic.

Plus bas, des vues plus détaillées décomposent les performances :

- **Vues de pop-up au fil du temps** - une tendance en **Quotidien** ou **Hebdomadaire**.
- **Trafic de pop-up par source** - **Convertis** vs **Vues uniquement** pour chaque source.
- **Entonnoir de conversion** - le parcours de bout en bout, de la vue à la conversion.
- **Répartition de l'audience des pop-ups** - regroupée par **Appareils**, **Navigateurs** ou **Éléments principaux**.

## Dépannage

**Mon pop-up n'apparaît pas sur mon site**

- Assurez-vous d'avoir cliqué sur **Publier** (et republié après votre dernière modification).
- Vérifiez que l'extrait d'intégration est bien en place sur votre site.
- Vérifiez les paramètres **Trigger** ; le pop-up attend peut-être une condition (comme l'intention de sortie) ou est limité par sa fréquence d'affichage.
- Videz le cache de votre navigateur et testez dans une fenêtre de navigation privée.

**Mes étiquettes ou mes centres d'intérêt ne sont pas disponibles**

- Ils doivent être créés dans la liste avant de construire le pop-up.

## Articles connexes

- [Créer un formulaire](/fr/docs/audience-building/working-with-forms) - Le formulaire dans votre pop-up
- [Configurer reCAPTCHA sur vos formulaires](/fr/docs/audience-building/configuring-recaptcha) - Bloquer les robots
- [Créer des pages de conversion](/fr/docs/audience-building/creating-landing-pages) - Pages autonomes complètes
- [Créer et gérer une liste de contacts](/fr/docs/audience/managing-contact-lists) - Où vont les soumissions