# Configurer votre centre de préférences des abonnés

<Callout type="info" title="Disponibilité selon le forfait">
 Les centres d'intérêt sont disponibles à partir du forfait **Croissance**.
</Callout>

## Pourquoi c'est important

Un centre de préférences permet à vos abonnés de choisir les types de contenu qu'ils souhaitent recevoir plutôt que de se désabonner complètement. Vous le configurez en créant des **centres d'intérêt** sur votre liste. Lorsqu'un centre d'intérêt est public, les abonnés peuvent l'activer ou le désactiver depuis le centre de préférences (accessible via le lien de gestion/désabonnement de vos emails). Le résultat : moins de désabonnements, un contenu plus pertinent et un aperçu utile de ce qui intéresse votre audience.

## Avant de commencer

Décidez quels centres d'intérêt vous souhaitez proposer (par exemple, « Recettes », « Événements », « Promotions »). Gardez des catégories larges mais significatives.

## Créer des centres d'intérêt

<Stepper>

1. Dans le menu de gauche, accédez à **Audience ▸ Contacts** et choisissez votre liste.

2. Cliquez sur l'**icône d'engrenage** dans le coin supérieur droit. Cela ouvre **Gérer les listes et les attributs**.

3. Ouvrez l'onglet **Intérêts**.

4. Cliquez sur **+ Nouvel intérêt**.

5. Saisissez le **Nom** du centre d'intérêt, réglez sa **Visibilité** sur **Visible** pour que les abonnés puissent le voir, et définissez un **Nom d'affichage** (ce que verront les abonnés). Enregistrez.

6. Répétez l'opération pour chaque centre d'intérêt que vous souhaitez proposer.

7. Cliquez sur **Aperçu** pour voir à quoi ressemble votre centre de préférences.

</Stepper>

## Centres d'intérêt visibles ou cachés

- **Visible** : affiché aux abonnés dans le centre de préférences. Ils peuvent s'inscrire ou se désinscrire de chacun. Exemple : Recettes, Événements, Promotions.
- **Caché** : non affiché aux abonnés, utilisé uniquement pour votre propre segmentation et votre ciblage internes.

## Permettre aux abonnés d'accéder à leurs préférences

Les abonnés ouvrent le centre de préférences via le lien de gestion/désabonnement de vos campagnes. Vous pouvez modifier le texte de ce lien pour les inviter à gérer leurs préférences plutôt qu'à seulement se désabonner. De là, ils peuvent activer ou désactiver les centres d'intérêt visibles.

## Centres d'intérêt, étiquettes et attributs dans le centre de préférences

Les abonnés peuvent modifier les **centres d'intérêt** visibles et les **attributs** visibles depuis le centre de préférences. Ils ne voient jamais les **étiquettes** : celles-ci restent sous votre contrôle. Pour choisir lequel utiliser, consultez [Étiquettes, centres d'intérêt ou attributs : lequel utiliser](/fr/docs/audience/tags-interests-or-attributes).

## Dépannage

**Les centres d'intérêt n'apparaissent pas dans le centre de préférences**

- Assurez-vous que la **Visibilité** du centre d'intérêt est réglée sur **Visible**.
- Vérifiez que le lien de gestion/désabonnement est inclus dans vos emails.
- Ouvrez directement le lien du centre de préférences pour le tester.

**Je ne vois pas l'onglet ou l'option Intérêts**

- Les centres d'intérêt nécessitent un forfait **Croissance** ou supérieur.

## Articles connexes

- [Étiquettes, centres d'intérêt ou attributs : lequel utiliser](/fr/docs/audience/tags-interests-or-attributes) - Comparer les centres d'intérêt aux étiquettes et aux attributs
- [Créer un formulaire](/fr/docs/audience-building/working-with-forms) - Proposer des centres d'intérêt à l'inscription
- [Inclure un lien de désabonnement](/fr/docs/campaign-creation/adding-unsubscribe-links) - Lien vers le centre de préférences
- [Personnaliser les pages de redirection d'abonnement](/fr/docs/audience-building/customizing-subscription-redirection-pages) - Personnaliser les pages
- [Créer un segment](/fr/docs/audience/creating-dynamic-segments) - Segmenter par centre d'intérêt