# Campagne d'email de confirmation d'abonnement
## Description

Créer une campagne de confirmation d'abonnement pour votre liste vous garantit que votre liste est propre et que tous les destinataires ont donné leur consentement pour recevoir vos campagnes.

## Pourquoi c'est important

Cette approche est une bonne pratique en matière de délivrabilité lorsque vous utilisez une liste de contacts à laquelle vous n'avez pas envoyé d'emails depuis longtemps. Ce processus améliore la délivrabilité en réduisant les plaintes, en supprimant les adresses invalides et en augmentant l'engagement global de votre liste.

## Instructions étape par étape

Si vous créez une liste à double opt-in et que vous importez vous-même la liste de contacts, il existe deux options pour reconfirmer leur abonnement :

### Option 1 : créer une nouvelle liste de confirmation

<Stepper>

1. **Créez une nouvelle liste à double opt-in**, vous pouvez la nommer « Emails confirmés »

1. **Créez un formulaire d'inscription** pour cette liste

1. **Copiez le lien URL du nouveau formulaire**
</Stepper>

### Option 2 : campagne avec lien de confirmation

**Créez une campagne** avec un lien vers le formulaire demandant aux gens de cliquer s'ils souhaitent s'abonner.

#### Exigences de la campagne

Votre campagne doit inclure les éléments essentiels suivants :

- **Votre logo** (idéalement, dans le coin supérieur gauche)
- **Votre adresse physique**
- **Un lien de désabonnement**

### Remarque importante concernant le texte d'aperçu :

Si votre logo se trouve dans le coin supérieur gauche de votre email, le texte alternatif de votre logo deviendra le texte d'aperçu, qui s'affiche dans l'aperçu de l'email pour de nombreux clients de messagerie. Sinon, le texte d'aperçu sera la première phrase du contenu de votre email.

## Avantages de la confirmation d'abonnement

- **Délivrabilité améliorée** grâce à la réduction des plaintes
- **Maintien d'une liste propre** en supprimant les adresses invalides
- **Engagement accru** des abonnés confirmés et intéressés
- **Garantie de conformité** avec le marketing basé sur le consentement
- **Meilleure réputation d'expéditeur** auprès des fournisseurs de services de messagerie

## Bonnes pratiques

- Utilisez des lignes d'objet claires et convaincantes pour les emails de confirmation
- Rendez le processus de confirmation simple et rapide
- Expliquez les avantages de rester abonné
- Précisez vos attentes concernant la fréquence et le type de contenu des emails

## Dépannage

**Les emails de confirmation ne sont pas envoyés**

- Vérifiez que le double opt-in est activé pour votre liste
- Vérifiez si les emails de confirmation arrivent dans les dossiers de spam
- Assurez-vous que l'adresse email de l'expéditeur est vérifiée et authentifiée
- Vérifiez si votre compte est soumis à des restrictions d'envoi

**Faibles taux de confirmation**

- Rendez la ligne d'objet de votre email de confirmation claire et urgente
- Envoyez les emails de confirmation immédiatement après l'inscription
- Incluez des instructions claires pour vérifier le dossier de spam sur la page d'inscription
- Envisagez de réduire le délai d'expiration du lien de confirmation

**Les abonnés disent n'avoir jamais reçu de confirmation**

- Vérifiez si leur fournisseur de messagerie bloque les emails automatisés
- Vérifiez que l'adresse email a été saisie correctement
- Recherchez les emails de confirmation rejetés dans vos rapports
- Testez avec différents fournisseurs de messagerie pour identifier des tendances

**Les liens de confirmation ne fonctionnent pas**

- Assurez-vous que les liens n'ont pas expiré (vérifiez vos paramètres)
- Vérifiez si le lien a été modifié par des filtres de sécurité de messagerie
- Vérifiez si le lien est cliqué plusieurs fois
- Testez les liens avant de les envoyer à toute votre liste

## Articles connexes

- [Créer un email de bienvenue automatisé](/fr/docs/automations/creating-an-automated-welcome-email) - Après la confirmation
- [Expéditeur et langue par défaut](/fr/docs/audience-building/default-sender-address-and-language) - Paramètres de l'expéditeur
- [Premiers pas](/fr/docs/first-steps) - Configuration initiale