# Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers

<Callout type="info" title="Héberger vos propres images avec le compte gratuit">
Avec le **compte gratuit**, vous pouvez utiliser les **images gratuites** de la banque d'images intégrée (**Browse**) et des images **hébergées ailleurs et ajoutées par une URL** (**Import**). Le téléversement et l'hébergement de **vos propres images** dans la Bibliothèque (**Upload**) sont disponibles sur les forfaits payants, pas sur le compte gratuit.
</Callout>

## Description

Votre bibliothèque vous permet d'importer des fichiers tels que des images ou des PDF. Par exemple, vous pouvez stocker les images correspondant à l'image de marque et à la structure que vous avez établies. Vous pouvez les utiliser de plusieurs façons tout au long de vos campagnes email.

## Pourquoi c'est important
Rassembler toutes vos images et tous vos fichiers au même endroit vous aidera à préparer l'envoi de vos campagnes et à les enrichir d'excellents visuels ou de contenus utiles.

## Instructions étape par étape

La procédure pour ajouter des fichiers au gestionnaire de fichiers est la suivante :

### Directement dans la Bibliothèque

<Stepper>

1. Sélectionnez **Ressources**, puis **Bibliothèque** dans le menu.
1. Cliquez sur **Importer** pour ajouter n'importe quel fichier depuis votre ordinateur.

</Stepper>

### Pour les images dans le contenu de l'email :

<Stepper>

1. Modifiez votre email
1. Dans le menu Contenu, sélectionnez **IMAGE** et faites glisser le bouton dans le contenu de l'email
1. Cliquez sur **Parcourir**
1. Vous disposez maintenant de trois options pour ajouter des fichiers :
   - **Importer** - Importez vos propres fichiers
   - **Importer depuis une source externe** - Importez depuis des sources externes
   - **Parcourir** - Parcourez la sélection d'images gratuites.
1. Cliquez sur **Importer** puis sélectionnez votre fichier
1. Votre fichier se trouve désormais dans notre gestionnaire de fichiers et peut être sélectionné à partir de là

</Stepper>

<Callout type="info">
Actuellement, vous ne pouvez importer qu'un seul fichier à la fois (aucun FTP n'est disponible)
</Callout>

### Pour les liens vers des fichiers :
<Stepper>

1. Cliquez sur le **bouton de lien** dans la section où vous souhaitez inclure votre fichier.

1. Dans la liste déroulante du type d'URL, choisissez **Gestionnaire de fichiers**

1. Sélectionnez dans votre bibliothèque le fichier que vous avez importé précédemment.

1. Le fichier est désormais lié à l'intérieur de l'email.

1. Les destinataires peuvent y accéder en cliquant sur le lien
</Stepper>

## Limites des fichiers
- **Taille maximale des images** : 1600 px sur 2000 px
- **Taille maximale des fichiers** : 1 Mo

## Dépannage

**Erreur d'échec de l'importation**

- Vérifiez que la taille du fichier est inférieure à la limite de 1 Mo
- Vérifiez que les dimensions de l'image ne dépassent pas 1600 x 2000 px
- Assurez-vous que le format du fichier est pris en charge (JPG, PNG, GIF, PDF)

**Le fichier n'apparaît pas dans la bibliothèque**

- Actualisez la page du navigateur après l'importation
- Videz le cache du navigateur si des fichiers sont manquants
- Vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre compte

**Problèmes de qualité d'image**

- Optimisez les images avant de les importer (72 à 150 DPI pour le web)
- Utilisez le JPG pour les photos, le PNG pour les graphiques avec transparence
- Compressez les fichiers volumineux sans perte de qualité visible

**Impossible de sélectionner le fichier importé**

- Attendez que l'importation soit entièrement terminée
- Vérifiez les autorisations et la propriété du fichier
- Réessayez l'importation si le fichier semble corrompu

**Limite de stockage atteinte**

- Supprimez les fichiers inutilisés de la bibliothèque
- Compressez les fichiers avant de les importer
- Contactez le support pour augmenter la capacité de stockage

**Vitesse d'importation lente**

- Vérifiez la stabilité de votre connexion internet
- Importez en dehors des heures de pointe
- Divisez les importations volumineuses en lots plus petits

## Articles connexes

- [Ajouter un PDF à une campagne](/fr/docs/campaign-creation/adding-pdf-attachments) - Utiliser des PDF importés
- [Ajouter une vidéo à une campagne](/fr/docs/campaign-creation/adding-a-video-to-a-campaign) - Utiliser des vidéos importées
- [Créer et ajouter un lien de calendrier](/fr/docs/campaign-creation/adding-a-calendar-link-to-a-campaign) - Importer des fichiers de calendrier
- [Utiliser l'éditeur d'email](/fr/docs/campaign-creation/using-the-email-designer) - Insérer du contenu importé
- [Créer des campagnes](/fr/docs/campaign-creation/creating-campaigns) - Ressources de campagne