Les liens de mon email de test ne fonctionnent pas

Pourquoi c'est important

Si vous cliquez sur un lien dans un email de test et qu'il ne fonctionne plus, il s'agit d'un comportement attendu, pas d'un bug.

Les liens des emails de test sont automatiquement désactivés après 15 minutes. Cela protège votre compte tant qu'une campagne est encore à l'état de brouillon.

Comment faire fonctionner vos liens plus longtemps

Pour bénéficier d'une durée de validité plus longue, deux conditions doivent être remplies :

• Votre domaine d'envoi est authentifié (voir Authentifier votre domaine).
• Vos liens de suivi sont validés (voir Domaines de suivi et de rebond).

L'authentification permet à notre système de confirmer que vous êtes bien le propriétaire légitime du domaine depuis lequel vous envoyez.

Solutions de rechange

• Envoyez à une liste « test ». Créez une liste (par exemple, « Test ») contenant vos propres adresses et envoyez-y directement votre campagne. Les liens des campagnes envoyées ne sont pas désactivés, ils continueront donc de fonctionner.
• Partagez une version web permanente. Pour partager une campagne sur les réseaux sociaux ou sur votre site web, utilisez la fonction [showemail] dans votre campagne. Elle génère un lien permanent vers la version web de votre email.

Articles connexes

• Authentifier votre domaine - Requis pour une validité de lien plus longue
• Domaines de suivi et de rebond - Valider vos liens de suivi
• Tester votre campagne - Envoyer des emails de test