Cakemail
Configuraciones de la cuenta

Configurar su marca

Descripción

El Kit de marca le permite establecer su logotipo y los colores de su marca una sola vez y reutilizarlos en todas partes, para que su marca se mantenga coherente en todo el contenido que cree.

Por qué es importante

Una marca coherente genera reconocimiento y confianza. Con el Kit de marca, lo configura una sola vez y lo aplica con un solo clic dondequiera que esté disponible la marca inteligente.

Dónde aparece su marca

Su Kit de marca (logotipo y colores) se aplica a:

  • Correos de confirmación (doble opt-in)
  • Formularios
  • Ventanas emergentes
  • Páginas
  • Plantillas inteligentes (marca inteligente en campañas)
  • El centro de preferencias del suscriptor

Instrucciones paso a paso

  1. Haga clic en Kit de marca en el menú Ajustes.

  2. Cargue o cambie su logotipo

  3. Establezca las propiedades del logotipo Una vez cargado, haga clic en el logotipo que desea establecer como Principal. Asegúrese de que el archivo de su logotipo tenga el formato y el tamaño correctos antes de cargarlo. Recomendamos usar un archivo PNG transparente con dimensiones de 400 píxeles de ancho por 200 píxeles de alto.

  4. Establezca el color del título Seleccione el color del título para su contenido con marca. Haga clic en Color del título y luego elija el color que prefiera de la paleta.

  5. Establezca el color del párrafo Seleccione el color del párrafo para su contenido con marca. Haga clic en Color del párrafo y luego elija el color que prefiera de la paleta.

  6. Establezca el color del texto del botón Establezca el color del texto del botón para su contenido con marca. Haga clic en Color del texto del botón y elija el color que prefiera de la paleta.

  7. Establezca el color de fondo del botón Establezca el color de fondo del botón mediante la opción Color de fondo del botón. Elija un color que complemente su marca y realce su imagen de marca.

  8. Establezca el color de fondo Establezca el color de fondo para su contenido con marca mediante la opción Color de fondo. Elija un color que refleje su marca y mejore la experiencia del usuario.

  9. Vista previa y publicación Después de configurar todos los ajustes de su marca, haga clic en Vista previa para ver cómo se verán sus cambios. Si está satisfecho con los cambios, haga clic en Publicar para guardarlos y aplicarlos a su contenido con marca.

Solución de problemas

Falla la carga del logotipo

  • Asegúrese de que el tamaño del archivo sea inferior a 2 MB
  • Use formatos compatibles: PNG, JPG, JPEG
  • Compruebe las dimensiones de la imagen (recomendado: 400x200 px)
  • Intente convertir la imagen al formato PNG

Los colores no se muestran correctamente

  • Borre la caché de su navegador
  • Haga clic en "Publicar" para guardar los cambios
  • Espere hasta 5 minutos para que los cambios se propaguen
  • Verifique que el contraste de color cumpla con los estándares de accesibilidad

La vista previa no muestra los cambios

  • Asegúrese de que todos los campos obligatorios estén completos
  • Guarde los cambios antes de la vista previa
  • Actualice la página de vista previa
  • Intente con un navegador diferente

Los ajustes de marca no se aplican a su contenido con marca

  • Verifique que haya hecho clic en "Publicar" después de realizar los cambios
  • Compruebe que está editando la cuenta correcta
  • Cierre sesión y vuelva a iniciarla para actualizar los ajustes
  • Comuníquese con el soporte si los cambios no aparecen después de 24 horas

No se puede acceder a los ajustes de marca

  • Confirme que tiene permisos de administrador o de administrador de marca
  • Compruebe si esta función está disponible en su plan
  • Asegúrese de que su cuenta esté en regla

Artículos relacionados

Last modified on
¿No le llegó el correo de restablecimiento?Exportar sus datos