Exportar sus datos

Por qué es importante

Cuando exporta sus contactos o sus informes de campaña, el archivo se prepara y se reúne en un solo lugar: el centro de Exportaciones. Desde allí puede encontrar y descargar todo lo que ha exportado, sin tener que volver a crearlo.

Dónde encontrar sus exportaciones

En el menú de la izquierda, vaya a Ajustes ▸ Exportaciones. Verá una lista de sus exportaciones con:

• Actividad: el tipo de exportación (por ejemplo, Exportación de lista de contactos o Exportaciones de informes de campañas).
• Detalles: lo que se exportó (por ejemplo, el nombre de la lista y el número de contactos).
• Creado el: cuándo se generó la exportación.
• Usuario: quién la creó.

Abra una exportación de la lista para descargar su archivo. Por motivos de seguridad, las descargas están asociadas a la persona que solicitó la exportación y están disponibles durante 5 días.

Qué puede exportar

• Exportaciones de listas de contactos: se crean cuando exporta los contactos de una lista. Consulte Exportar una lista de contactos.
• Exportaciones de informes de campaña: se crean a partir de sus informes de campaña.

Solución de problemas

Mi exportación no está en la lista

• Las exportaciones grandes pueden tardar unos minutos en prepararse. Actualice la página y vuelva a comprobar.
• Confirme que la exportación realmente se inició (desde la lista de contactos o el informe de campaña).

No puedo exportar

• Las exportaciones requieren un plan Crecimiento o superior.

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