Socios

Compartir plantillas con los clientes

Descripción

La función de compartir recursos le permite, como distribuidor, crear, diseñar y compartir plantillas de correo electrónico con sus usuarios de forma fluida. Esta guía explicará cómo utilizar esta función de manera eficaz para gestionar y distribuir sus plantillas.

Por qué es importante

Al gestionar y distribuir plantillas de forma centralizada, garantiza que sus clientes tengan acceso a diseños de alta calidad que se alinean con las buenas prácticas, lo que les ahorra tiempo y mejora la eficacia de sus campañas. Esta función también le permite mantener el control sobre los estándares de marca, ofrecer servicios de valor añadido a sus clientes y diferenciar su oferta como distribuidor en el competitivo panorama del marketing por correo electrónico.

Instrucciones paso a paso

Acceder a la sección de recursos

Inicie sesión en su cuenta de distribuidor.
Vaya a la sección "Recursos" Se encuentra en la parte superior derecha del panel, junto a la pestaña "Cuentas".
Verá una lista organizada de sus plantillas Las categorías son:
- Plantillas gratuitas
- Plantillas de pago
- Plantillas inteligentes

Puede ordenar sus recursos por:

Todas las plantillas
Mis plantillas
Plantillas generales: se refiere a las plantillas de sus correos electrónicos del sistema.

Crear una nueva plantilla

Haga clic en el botón + para iniciar la creación de una nueva plantilla.
Introduzca los detalles de la plantilla:
- Nombre: el título de su plantilla, que debe ser descriptivo y específico.
- Asunto: es la línea de asunto predeterminada que aparecerá cuando la plantilla se utilice en una campaña.
- Categoría: elija si la plantilla se incluirá como "Gratuita" o "De pago".
- Etiquetas: agregue etiquetas relevantes para ayudar a categorizar y facilitar la búsqueda de la plantilla (por ejemplo, etiquetas específicas del sector, etiquetas de temporada).

Diseñar su plantilla

Una vez creada su plantilla, se le dirigirá al diseñador de correos electrónicos, donde podrá personalizarla con varios bloques de contenido:

Bloques de contenido: arrastre y suelte elementos como áreas de texto, imágenes, botones y tablas para construir su plantilla.
Personalización: modifique el diseño, los colores y la tipografía para alinearlos con la estética de su marca.

Al utilizar plantillas inteligentes, puede garantizar un aspecto coherente y profesional para todas las plantillas de correo electrónico de sus subcuentas.

Ajustes avanzados: utilice funciones avanzadas como el contenido condicional o la personalización dinámica para mejorar la interacción.

Guardar y previsualizar su plantilla

Previsualice la plantilla haciendo clic en el icono del ojo en la parte superior derecha. Asegúrese de que se muestre correctamente tanto en formato de escritorio como móvil.
Después de finalizar su diseño, haga clic en "Guardar y salir".

Compartir su plantilla

Después de la vista previa, puede decidir cómo compartir la plantilla.

Elija con quién desea compartir:

Con todos sus usuarios: haga clic en "Compartir con todos".
Con usuarios específicos: seleccione manualmente los usuarios con quienes desea compartir.

Dejar de compartir su plantilla. Como alternativa, también puede optar por dejar de compartir su plantilla, ya sea haciendo clic en "Dejar de compartir con todos" o seleccionando manualmente con qué usuarios desea dejar de compartirla.

Activar el uso compartido automático. El uso compartido automático le permite compartir automáticamente su plantilla con las cuentas nuevas.

Una vez que haya configurado sus preferencias de uso compartido, haga clic en "Publicar".

Cómo acceden los usuarios finales a sus plantillas

Los usuarios finales podrán acceder a las plantillas compartidas en sus propias cuentas. Así es como pueden encontrarlas:

Inician sesión en su cuenta.
Hacen clic en Crear campaña.
Seleccionan Cambiar plantilla.
Van a la sección Plantillas de [nombre del socio].
¡Seleccionan la plantilla y comienzan a personalizarla!

Resolución de problemas

Las plantillas no aparecen para los usuarios finales

Compruebe que la plantilla se publicó correctamente después de compartirla
Verifique si la configuración de uso compartido incluye a los usuarios específicos
Asegúrese de que los usuarios finales estén buscando en la sección de plantillas correcta
Espere unos minutos para que las plantillas compartidas se propaguen

No puedo editar ni eliminar plantillas compartidas

Confirme que tiene los permisos de distribuidor necesarios
Compruebe si la plantilla la están utilizando los clientes actualmente
Verifique que haya iniciado sesión en la cuenta de distribuidor correcta
Pruebe a dejar de compartir la plantilla antes de intentar eliminarla

El uso compartido automático no funciona para las cuentas nuevas

Asegúrese de que el uso compartido automático esté activado en la configuración de la plantilla
Compruebe que las cuentas nuevas estén correctamente vinculadas a su cuenta de distribuidor
Verifique si hay límites de uso compartido de plantillas en su plan
Revise si determinadas categorías de plantillas tienen restricciones de uso compartido

Problemas de formato de la plantilla después de compartirla

Pruebe las plantillas en el modo de vista previa antes de compartirlas
Compruebe que todas las imágenes estén alojadas en servidores accesibles
Verifique si las fuentes personalizadas son compatibles con la web o están correctamente incrustadas
Asegúrese de que el diseño adaptable funcione en los distintos clientes de correo electrónico