Gestionar las funciones de los clientes
Descripción
Como distribuidor, puede gestionar el acceso de sus clientes a las funciones avanzadas de nueva generación desde su interfaz de distribuidor. Este artículo le guiará a través de cada paso para gestionar estas funciones de nueva generación disponibles para los subclientes desde la interfaz de distribuidor. Además, ofreceremos una descripción general de cada función y sus beneficios.
Por qué es importante
Gestionar el acceso de sus clientes a estas funciones es fundamental para garantizar su éxito. Con la interfaz de distribuidor, puede gestionar fácilmente el acceso de sus clientes a determinadas funciones. Estas funciones, como las plantillas de campañas, las condiciones de automatización, las campañas de prueba A/B y la segmentación por comportamiento, permiten a sus clientes crear campañas de correo electrónico más personalizadas y específicas que aumentan la interacción y las conversiones.
Instrucciones paso a paso
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Acceda a la interfaz de distribuidor iniciando sesión en su cuenta de distribuidor.
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Haga clic en la pestaña Clientes para ver una lista de todos sus clientes.
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Pase el cursor sobre el cliente cuyas funciones de nueva generación desea ajustar para abrir el submenú del cliente.
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Seleccione la opción Editar límites de la cuenta en el lado derecho del panel del cliente.
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Localice la opción Funciones de nueva generación y actívela o desactívela para gestionar las funciones de nueva generación de sus clientes.
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Haga clic en el botón Guardar para guardar su configuración después de realizar los cambios.
Detalles de las funciones de nueva generación
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Plantillas de campañas habilitadas Activa plantillas profesionales premium diseñadas para ayudar a los clientes a destacar en sus campañas de correo electrónico.
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Condiciones de automatización habilitadas Activa la automatización condicional, como las condiciones de tipo si/entonces, para crear campañas de correo electrónico más personalizadas y específicas. Aumenta la eficiencia de las campañas de correo electrónico al automatizar tareas específicas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento a los suscriptores.
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Prueba A/B habilitada Activa las campañas de prueba A/B para probar diferentes contenidos o diseños de correo electrónico e identificar el enfoque más eficaz. Proporciona información sobre qué elementos de la campaña resuenan mejor con los suscriptores y puede utilizarse para mejorar campañas futuras.
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Recurso de correo electrónico inteligente habilitado Aún no disponible en la interfaz, permitirá el uso de funciones de "IA" para optimizar las campañas de correo electrónico.
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Plantilla inteligente habilitada Aún no implementada, pero se utilizará para plantillas inteligentes y personalizables.
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Acceso a la marca habilitado Aún no disponible en la interfaz, pero permitirá la marca de usuario. Permite a las empresas mantener la coherencia de marca en todas sus iniciativas de marketing por correo electrónico.
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Webhooks de automatización personalizados habilitados Una función de API que permite que webhooks personalizados desencadenen acciones específicas en las campañas de correo electrónico.
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Editor HTML habilitado Activa el uso del editor HTML para ofrecer más opciones de personalización y diseño.
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Exportación de contactos habilitada Activa el uso de la función de exportación para extraer listas de contactos de las campañas de correo electrónico.
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Redirección de listas habilitada Activa el uso de la función de redirección de listas personalizada para redirigir a los suscriptores a una página de destino o un sitio web específicos.
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Etiqueta de combinación personalizada habilitada Activa el uso de etiquetas de combinación de contactos personalizadas en las campañas de correo electrónico. Personaliza el contenido del correo electrónico y aumenta la interacción al dirigirse a los suscriptores por su nombre u otros datos personales.
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Insertar logotipo del distribuidor Inserta el distintivo del distribuidor en el pie de página de las campañas, las páginas de redirección y el gestor de preferencias. Aumenta el reconocimiento de la marca y promociona los servicios del distribuidor.
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Segmentación por comportamiento habilitada Esta función activa la segmentación avanzada de suscriptores basada en el comportamiento mediante el editor de segmentos. Aumenta la relevancia del contenido del correo electrónico y mejora la interacción al dirigirse a grupos específicos de suscriptores.
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Uso de etiquetas en la automatización habilitado Aún no disponible en la interfaz de usuario, pero permitirá el uso de etiquetas en la automatización.
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Uso de etiquetas habilitado Activa el uso de etiquetas en las campañas de correo electrónico para segmentar a los suscriptores según sus preferencias o comportamiento. Proporciona contenido de correo electrónico más personalizado y específico que aumenta la interacción y las conversiones.
Resolución de problemas
El cliente no puede ver las funciones habilitadas
- Compruebe que las funciones se guardaron después de habilitarlas
- Verifique si el cliente necesita cerrar la sesión y volver a iniciarla
- Asegúrese de que el plan del cliente admita las funciones habilitadas
- Espere hasta 15 minutos para que los cambios se propaguen
Los interruptores de funciones están atenuados
- Confirme que tiene permisos de administrador de distribuidor
- Compruebe si su plan de distribuidor incluye estas funciones
- Verifique que la cuenta del cliente específico esté activa
- Póngase en contacto con el equipo de soporte si las funciones deberían estar disponibles
Los cambios no se guardan correctamente
- Asegúrese de haber hecho clic en el botón Guardar después de realizar los cambios
- Compruebe si hay mensajes de error en la página
- Verifique que su conexión a internet sea estable
- Pruebe a utilizar un navegador diferente si los problemas persisten
El cliente ha superado los límites de las funciones
- Revise el uso actual del cliente en relación con sus límites
- Compruebe si las funciones necesitan actualizarse en su plan
- Considere ajustar los límites o actualizar el paquete del cliente
- Supervise el uso con regularidad para evitar problemas futuros
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