Description
La fonctionnalité de partage de ressources vous permet, en tant que revendeur, de créer, de concevoir et de partager des modèles de courriel avec vos utilisateurs en toute simplicité. Ce guide vous expliquera comment utiliser efficacement cette fonctionnalité pour gérer et distribuer vos modèles.
Pourquoi c'est important
En gérant et en distribuant les modèles de manière centralisée, vous garantissez à vos clients l'accès à des designs de grande qualité, conformes aux meilleures pratiques, ce qui leur fait gagner du temps et améliore l'efficacité de leurs campagnes. Cette fonctionnalité vous permet aussi de garder le contrôle sur les normes de votre marque, d'offrir des services à valeur ajoutée à vos clients et de différencier votre offre de revendeur dans le paysage concurrentiel du marketing par courriel.
Instructions étape par étape
Accéder à la section Ressources
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Connectez-vous à votre compte revendeur.
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Accédez à la section « Ressources » Elle est située en haut à droite du tableau de bord, à côté de l'onglet « Comptes ».
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Vous verrez une liste organisée de vos modèles Les catégories sont :
- Modèles gratuits
- Modèles payants
- Modèles intelligents
Vous pouvez trier vos ressources
- Tous les modèles
- Mes modèles
- Modèles généraux : il s'agit de vos modèles de courriels système.
Créer un nouveau modèle
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Cliquez sur le bouton + pour commencer à créer un nouveau modèle.
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Saisissez les détails du modèle :
- Nom : le titre de votre modèle, qui doit être descriptif et précis.
- Objet : il s'agit de la ligne d'objet par défaut qui apparaîtra lorsque le modèle sera utilisé dans une campagne.
- Catégorie : choisissez si le modèle sera répertorié comme « Gratuit » ou « Payant ».
- Étiquettes : ajoutez des étiquettes pertinentes pour aider à catégoriser le modèle et à le rendre facilement consultable (par exemple, des étiquettes propres à un secteur, des étiquettes saisonnières).
Concevoir votre modèle
Une fois votre modèle créé, vous serez dirigé vers l'éditeur de courriels, où vous pourrez le personnaliser avec divers blocs de contenu :
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Blocs de contenu : faites glisser et déposez des éléments tels que des zones de texte, des images, des boutons et des tableaux pour construire votre modèle.
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Personnalisation : modifiez la mise en page, les couleurs et la typographie pour les aligner sur l'esthétique de votre marque.
En utilisant des modèles intelligents, vous pouvez garantir un aspect cohérent et professionnel à tous les modèles de courriel de vos sous-comptes.
- Paramètres avancés : utilisez des fonctionnalités avancées comme le contenu conditionnel ou la personnalisation dynamique pour renforcer l'engagement.
Enregistrer et prévisualiser votre modèle
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Prévisualisez le modèle en cliquant sur l'icône en forme d'œil en haut à droite. Assurez-vous qu'il s'affiche correctement aux formats ordinateur et mobile.
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Une fois votre design finalisé, cliquez sur « Enregistrer et quitter ».
Partager votre modèle
Après l'aperçu, vous pouvez décider comment partager le modèle.
Choisissez avec qui vous souhaitez partager :
- Avec tous vos utilisateurs : cliquez sur « Partager avec tous »
- Avec des utilisateurs spécifiques : sélectionnez manuellement les utilisateurs avec qui partager.
Annuler le partage de votre modèle. Vous pouvez aussi choisir d'annuler le partage de votre modèle, soit en cliquant sur « Annuler le partage avec tous », soit en sélectionnant manuellement les utilisateurs pour qui annuler le partage.
Activer le partage automatique. Le partage automatique vous permet de partager automatiquement votre modèle avec les nouveaux comptes.
Une fois vos préférences de partage définies, cliquez sur « Publier ».
Comment les utilisateurs finaux accèdent à vos modèles
Les utilisateurs finaux pourront accéder aux modèles partagés dans leurs propres comptes. Voici comment ils peuvent les trouver :
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Connectez-vous à leur compte.
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Cliquez sur « Créer une campagne ».
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Sélectionnez « Changer de modèle ».
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Accédez à la section « Modèles [Nom du partenaire] ».
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Sélectionnez le modèle et commencez à le personnaliser !
Dépannage
Les modèles n'apparaissent pas pour les utilisateurs finaux
- Vérifiez que le modèle a bien été publié après le partage
- Vérifiez si les paramètres de partage incluent les utilisateurs spécifiques
- Assurez-vous que les utilisateurs finaux cherchent dans la bonne section de modèles
- Laissez quelques minutes pour que les modèles partagés se propagent
Impossible de modifier ou de supprimer les modèles partagés
- Confirmez que vous disposez des autorisations de revendeur nécessaires
- Vérifiez si le modèle est actuellement utilisé par des clients
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte revendeur
- Essayez d'annuler le partage du modèle avant de tenter de le supprimer
Le partage automatique ne fonctionne pas pour les nouveaux comptes
- Assurez-vous que le partage automatique est activé dans les paramètres du modèle
- Vérifiez que les nouveaux comptes sont correctement liés à votre compte revendeur
- Vérifiez s'il existe des limites de partage de modèles sur votre forfait
- Vérifiez si certaines catégories de modèles font l'objet de restrictions de partage
Problèmes de mise en forme du modèle après le partage
- Testez les modèles en mode aperçu avant de les partager
- Vérifiez que toutes les images sont hébergées sur des serveurs accessibles
- Vérifiez si les polices personnalisées sont compatibles avec le Web ou correctement intégrées
- Assurez-vous que le design adaptatif fonctionne sur différents clients de messagerie
Articles connexes
- Travailler avec les modèles intelligents - Notions de base sur les modèles
- Personnalisation des courriels système - Modèles système
- Personnaliser votre domaine de revendeur par défaut - Image de marque partenaire
- Configurer votre marque - Image de marque des modèles
- Enregistrer des campagnes comme modèles - Créer des modèles