Débuter

Premiers pas

Description

Ce guide complet de démarrage fournit aux nouveaux utilisateurs de Cakemail une feuille de route étape par étape pour lancer leur première campagne de marketing par courriel réussie. De la configuration initiale du compte à l'envoi de votre première campagne, ces étapes fondamentales assurent que vous établissez de bonnes pratiques de marketing par courriel dès le premier jour. Le guide couvre les éléments essentiels incluant la gestion de liste de contacts, l'authentification de domaine, la création de formulaires et les techniques d'optimisation de campagne.

Pourquoi c'est important

Un processus d'intégration structuré est crucial pour le succès du marketing par courriel et la conformité. Suivre ces étapes initiales aide à établir une réputation d'expéditeur appropriée, assure la délivrabilité et configure des pratiques de marketing par courriel durables. En complétant correctement ces éléments fondamentaux dès le début, vous évitez les pièges communs qui peuvent endommager votre réputation d'expéditeur, réduire les taux de délivrabilité ou résulter en problèmes de conformité. Cette approche systématique maximise aussi l'efficacité de vos campagnes courriel dès votre tout premier envoi.

Bienvenue dans votre nouveau compte de marketing par courriel !

Les entreprises de toutes tailles bénéficient de nos services de marketing par courriel pour envoyer, suivre et créer des campagnes de marketing par courriel en plus de livrer les courriels les plus essentiels efficacement. Pour des résultats optimaux, nous recommandons de commencer par :

Construire votre liste de contacts - Importer des contacts

Vous pouvez importer votre liste existante ou en créer une de zéro avec nos formulaires pour sites web et pages de médias sociaux.
La personnaliser - Créer et ajouter un formulaire d'abonnement à votre site web

Votre formulaire devrait être ciblé pour un impact maximum.
Y mettre votre marque - Créer votre courriel de confirmation et de bienvenue

Laissez votre personnalité briller dans votre courriel de confirmation et de bienvenue.
Optimiser votre délivrabilité - Authentifier votre domaine d'expéditeur

Votre délivrabilité est optimisée quand votre domaine d'expéditeur est authentifié.
Préparer votre premier courriel - Créer votre campagne

Configurer votre campagne, comment elle apparaît et ce que vous voulez qu'elle dise.
Avant d'envoyer : liste de vérification des choses à vérifier - Tester votre campagne

Avant d'envoyer votre courriel à vos clients, assurez-vous qu'il est sans erreur.
Suivre votre succès - Suivre la performance de campagne

Voir ce que signifient les graphiques sur le tableau de bord.
Votre prochain courriel - Générer de l'engagement

Vous avez impressionné vos abonnés une fois – refaites-le avec du contenu formidable.

Dépannage

Impossible d'importer des contacts

Assurez-vous que votre fichier CSV est correctement formaté avec des en-têtes
Vérifiez que les adresses courriel sont valides et correctement formatées
Vérifiez que la taille du fichier est sous la limite permise
Supprimez tous caractères spéciaux du fichier CSV
Essayez d'importer un lot de test plus petit d'abord

Échec de l'authentification de domaine

Accordez 24-48 heures pour que les changements DNS se propagent
Vérifiez que les enregistrements DNS sont entrés exactement comme fournis
Vérifiez avec votre fournisseur d'hébergement de domaine pour les restrictions
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires dans les entrées d'enregistrement DNS
Essayez d'authentifier un protocole à la fois

Le formulaire d'abonnement ne fonctionne pas

Vérifiez que le code de formulaire est correctement intégré sur votre site web
Vérifiez que JavaScript est activé dans le navigateur
Assurez-vous que le formulaire est lié à une liste de contacts active
Testez le formulaire dans différents navigateurs
Videz le cache et les témoins avant de tester

Première campagne bloquée en brouillon

Assurez-vous que tous les champs requis sont complétés
Vérifiez que le courriel d'expéditeur est authentifié
Vérifiez que la liste de destinataires a des contacts actifs
Confirmez que le compte a suffisamment de crédits d'envoi
Examinez la campagne pour des mots déclencheurs de pourriels

Ne reçoit pas les courriels de test

Vérifiez les dossiers pourriels/courriels indésirables
Vérifiez que l'adresse courriel de test est correcte
Assurez-vous que le domaine d'expéditeur est authentifié
Essayez d'envoyer à un fournisseur de courriel différent
Attendez quelques minutes car la livraison peut être retardée

Premiers pas

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Pourquoi c'est important

Dépannage

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