Description
Les campagnes de courriel marketing consistent en un courriel envoyé simultanément à plusieurs personnes avec un objectif précis : des entreprises du monde entier les utilisent pour vendre, créer du lien et atteindre leurs objectifs. À long terme, vous chercherez peut-être à inciter vos abonnés à s'inscrire à un webinaire ou à acheter quelque chose sur votre site, mais à court terme, vous devriez avant tout vous concentrer sur l'intérêt du lecteur et le renforcement de votre relation.
Pourquoi c'est important
La majorité des gens consultent leur boîte de réception plusieurs fois par jour, il est donc logique d'envoyer des courriels à vos clients au sujet de votre produit. Une relation directe avec votre audience ne peut s'établir que de cette manière. Le courriel marketing est donc le meilleur moyen de cultiver vos prospects. En quelques clics seulement, vous pouvez entrer en contact avec des centaines, des milliers, voire davantage de clients.
Texte, images, vidéos, animations et bien plus encore peuvent tous servir à transmettre votre message. Vos résultats seront suivis : nombre de personnes ayant ouvert votre campagne, ayant cliqué, ayant été marquées comme spam, etc. En définitive, il s'agit d'une stratégie marketing rentable et éprouvée.
Instructions étape par étape
Vous pouvez envoyer une campagne à vos destinataires avec notre application de courriel marketing. Plusieurs options s'offrent à vous lors de la création d'une campagne : voici un bref aperçu pour bien démarrer.
Pour lancer le processus de création, dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Courriels.
Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes :
- Utiliser vos propres gabarits, classiques ou déjà personnalisés à votre image
- Utiliser un gabarit professionnel
- Réutiliser une campagne déjà envoyée
- Concevoir votre propre gabarit
Une fois une option sélectionnée, vous serez dirigé vers l'éditeur de courriels où vous pourrez personnaliser et modifier votre gabarit. En savoir plus sur l'éditeur de courriels.
Si vous avez personnalisé votre compte en important votre logo et en indiquant votre code couleur, vous aurez accès aux gabarits intelligents, une sélection de gabarits conçus pour afficher automatiquement votre marque afin de rendre votre courriel soigné et professionnel.
Utiliser vos propres gabarits
Vous avez peut-être créé ou personnalisé un gabarit et souhaitez le réutiliser. Voici comment procéder :
- Cliquez sur Ressources, puis sur Mes gabarits courriels
- Cliquez sur Select Template dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'aperçu du courriel.
- Modifiez votre gabarit enregistré Le gabarit que vous modifiez pourra être enregistré ultérieurement avec vos changements, afin d'être utilisé comme futur gabarit spécialement personnalisé et conçu pour répondre à vos besoins précis.
Utiliser un gabarit professionnel
Plus de 600 gabarits professionnels et testés sont disponibles selon votre forfait. Personnalisez celui qui vous plaît à votre image ou utilisez-en un qui s'accorde avec la saison ! Voici comment procéder :
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Dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Gabarits courriels.
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Utilisez le filtre et la barre de recherche pour choisir parmi notre grande variété de thèmes
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Sélectionnez l'option Aperçu sous le gabarit de votre choix
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Cliquez sur Select Template dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'aperçu du courriel
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Modifiez le gabarit
Réutiliser une campagne déjà envoyée
Si vous envoyez une newsletter, réutiliser le même gabarit en changeant le contenu est le moyen le plus simple de la rendre professionnelle et cohérente avec votre marque. Voici comment procéder :
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Dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Courriels, et trouvez la campagne envoyée que vous souhaitez réutiliser.
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Cliquez sur la flèche à droite de la campagne pour ouvrir son menu.
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Dupliquez la campagne : elle apparaîtra dans vos Brouillons.
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Modifiez le gabarit
Concevoir votre propre gabarit
Si vous êtes à l'aise avec vos talents de conception ou si vous disposez d'un spécialiste capable de le faire, vous pouvez facilement créer votre propre gabarit. Mais attention : concevoir un courriel qui s'affiche correctement dans tous les navigateurs est délicat ! Pour créer votre propre gabarit de zéro, sélectionnez le menu Partir de zéro, dans la section Gabarits courriels, sous Campagnes.
Vous pouvez ensuite choisir parmi ces trois options différentes :
- Commencer avec l'essentiel
- Commencer avec une page vierge
- Commencer avec votre propre code.
Commencer avec l'essentiel
Choisissez cette option pour ouvrir l'éditeur avec un gabarit de base que vous pourrez ensuite modifier selon vos envies. En savoir plus sur l'éditeur de courriels.
Commencer avec une page vierge
Sélectionnez un gabarit vierge et laissez libre cours à votre imagination pour créer votre contenu.
Commencer avec votre propre code
Si vous souhaitez importer du code HTML écrit en dehors de notre outil, vous pouvez le coller dans notre éditeur grâce à cette option. Le courriel peut être modifié à l'aide d'un éditeur HTML.
Voici comment ouvrir l'éditeur :
- Sélectionnez l'option Commencer avec votre propre code
- Collez votre code dans la partie noire de la page
- Cliquez sur Importer et modifier
Prévisualiser votre campagne
Avant d'envoyer votre campagne, il est essentiel de savoir exactement comment elle s'affichera sur les différentes plateformes. Avec la fonction d'aperçu de campagne, vous pouvez faire exactement cela ! Que ce soit sur le web, sur mobile ou en mode sombre, vous pouvez voir votre campagne exactement comme vos clients la verront. Même les liens et les boutons sont entièrement prévisualisables, il n'y a donc aucune surprise.
Cliquez simplement sur le logo en forme d'œil en haut à droite, et voyez à quoi ressemble votre campagne sur mobile et en mode sombre.
Attention : ce mode d'aperçu est utile pour vous aider à concevoir, mais il ne remplace pas les tests que vous devez envoyer.
Tester et envoyer votre campagne
Quel que soit le choix que vous avez fait pour vos gabarits, il est très important de tester soigneusement votre campagne avant d'envoyer des courriels à vos clients, surtout avec un nouveau design. Testez-la sur différents navigateurs de messagerie et n'oubliez pas de vérifier également sur votre téléphone. Afficher un gabarit sur n'importe quelle plateforme peut être complexe ! Saisissez une ligne d'objet, choisissez une heure et une date, installez-vous confortablement et observez les résultats !
Vous pouvez utiliser des sujets variés comme contenu pour votre campagne. Nous vous suggérons de nous contacter si vous ne savez toujours pas quoi utiliser comme contenu : nous serons ravis d'échanger sur votre activité et de vous aider à démarrer.
Dépannage
L'éditeur de courriels ne se charge pas
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur
- Essayez d'utiliser Chrome ou Firefox pour une meilleure compatibilité
- Désactivez les extensions de navigateur susceptibles d'interférer
Le gabarit ne s'enregistre pas
- Vérifiez la stabilité de votre connexion internet
- Enregistrez fréquemment lorsque vous travaillez sur des designs complexes
- Utilisez la fonction d'enregistrement automatique si elle est disponible
Les images ne s'affichent pas
- Assurez-vous que les images font moins de 1 Mo pour un chargement optimal
- Utilisez des formats pris en charge (JPG, PNG, GIF)
- Importez les images dans la bibliothèque avant de les insérer
La campagne reste à l'état de brouillon
- Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis
- Vérifiez qu'une liste de destinataires est sélectionnée
- Assurez-vous que la ligne d'objet et les informations sur l'expéditeur sont renseignées
Problèmes d'import HTML
- Validez votre code HTML avant l'import
- Supprimez les références JavaScript et CSS externes
- Utilisez du CSS en ligne pour une meilleure compatibilité avec les clients de messagerie
L'aperçu ne correspond pas au courriel final
- Faites des envois de test vers plusieurs adresses courriel
- Vérifiez le rendu dans de véritables clients de courriel
- Tenez compte des limites des clients de messagerie dans votre design
Articles connexes
- Premiers pas - Guide de démarrage
- Utiliser l'éditeur de courriels - Concevez votre campagne
- Utiliser les gabarits intelligents - Démarrer avec des gabarits
- Créer et gérer une liste de contacts - Sélectionner les destinataires
- Tester votre campagne - Avant l'envoi