Description
Avant d'envoyer votre campagne, vous pouvez la tester correctement en la prévisualisant. Nous allons vous montrer comment procéder et ce que vous devriez vérifier avant l'envoi. Avant de cliquer en toute confiance sur votre bouton d'envoi, nous vous guiderons à travers toutes les questions auxquelles vous devez répondre.
Pourquoi c'est important
Pour vous assurer d'envoyer la meilleure version de votre courriel, vous devez le tester soigneusement avant son envoi. Différents navigateurs et plateformes peuvent afficher votre contenu différemment, ce qui affecte l'expérience du destinataire. Et n'oubliez pas : testez CHAQUE LIEN !
Instructions étape par étape
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Cliquez sur l'icône d'œil en haut à droite de l'éditeur de courriels. Vous pouvez voir le contenu du courriel dans sa version ordinateur ou dans sa version mobile.
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Vérifiez le mode sombre au même endroit.
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Envoyez un courriel de test Testez votre courriel (vous pouvez aussi l'envoyer à un ami pour vérifier l'absence de fautes de frappe), afin de voir comment vos destinataires le verront. Veillez à vous envoyer un test de votre courriel en cliquant sur la flèche dans le coin supérieur droit de l'éditeur de courriels et en sélectionnant Envoyer un courriel de test. Ainsi, chaque fois que vous modifiez quelque chose, envoyez-vous un nouveau test. En règle générale, tout devrait être vérifié deux fois.
Liste de vérification avant l'envoi
Voici quelques points à prendre en compte en consultant l'éditeur de courriels.
Aperçu
☐ Vérifiez les versions ordinateur et mobile pour vous assurer que les informations s'affichent correctement.
En-tête
☐ Y a-t-il un lien pour afficher le courriel dans le navigateur ?
☐ Explique-t-on à l'abonné qu'il s'est inscrit à la newsletter ?
Corps du courriel
☐ Toutes les images s'affichent-elles correctement ?
☐ Lorsque vous survolez les images, un texte alternatif clair apparaît-il ?
☐ Tous les liens fonctionnent-ils ?
☐ Les liens mènent-ils au bon endroit ?
☐ Les caractères spéciaux s'affichent-ils correctement ?
Pied de page
☐ Avez-vous un lien de désabonnement [UNSUBSCRIBE] ? ☐ Avez-vous la balise [CLIENTS.ADDRESS] ?
Envoyer votre test
Vous pouvez passer à l'étape suivante une fois vos tests terminés en cliquant sur le bouton Continuer.
Il serait ici utile de vérifier trois fois le récapitulatif de la campagne et de choisir les destinataires :
☐ Nom de la campagne : choisissez le nom de la campagne
☐ Nom et courriel de l'expéditeur : assurez-vous que l'expéditeur est reconnaissable
☐ Pré-en-tête : clair, attrayant et utile
☐ À : choisissez la bonne liste
☐ Objet : l'objet doit être clair et sans faute de frappe
Choisir la date et l'heure d'envoi
Envoyer dès que possible
Si vous êtes prêt à l'envoyer maintenant, sélectionnez l'option Envoyer dès que possible et cliquez sur le bouton Envoyer.
Programmer pour plus tard
Sélectionnez l'option Spécifier une heure d'envoi et saisissez une date et une heure pour programmer votre courriel plus tard. La campagne peut être conçue deux années civiles à l'avance (l'année en cours et l'année suivante).
Envoyer votre campagne
En suivant ce guide, vous serez prêt à cliquer en toute confiance sur ce bouton d'envoi vert.
Dépannage
Le courriel de test n'est pas reçu
- Vérifiez les dossiers spam/courrier indésirable pour les courriels de test
- Vérifiez que l'adresse courriel de test est correcte
- Prévoyez 5 à 10 minutes pour les délais de livraison
L'aperçu ne se charge pas
- Videz le cache et les cookies du navigateur
- Essayez un autre navigateur (Chrome/Firefox recommandés)
- Désactivez temporairement les extensions de navigateur
Images cassées dans le test
- Assurez-vous que les images sont d'abord importées dans la bibliothèque
- Vérifiez que les URL des images utilisent le protocole HTTPS
- Vérifiez que la taille de chaque fichier image est inférieure à 1 Mo
Liens non cliquables
- Confirmez que les liens incluent l'URL complète (https://...)
- Testez les liens en dehors de l'éditeur de courriels au préalable
- Vérifiez l'absence de caractères spéciaux qui cassent l'URL
Problèmes d'aperçu mobile
- Effectuez des tests sur un appareil réel pour plus de précision
- Vérifiez les points de rupture du design responsive
- Testez avec plusieurs tailles d'écran
Les balises de fusion ne s'affichent pas
- Les balises de fusion n'afficheront pas de données réelles dans les aperçus
- Envoyez un courriel de test pour voir la personnalisation
- Vérifiez que la syntaxe des balises de fusion est correcte
Articles connexes
- Créer et envoyer des tests A/B - Tests avancés
- Créer des campagnes - Création de campagne
- Dépannage des courriels manquants - Problèmes de courriels de test
- Comprendre les rapports de campagne - Examiner les résultats des tests
- Créer des versions mobile et ordinateur - Tester la réactivité