Personnalisation

Utiliser le contenu dynamique

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Description

Tout d'abord : pour utiliser correctement la fonctionnalité de contenu dynamique, vous devrez être à l'aise avec le HTML, travailler en mode « code source » dans l'éditeur HTML et écrire un peu de code en cours de route.

Pourquoi c'est important

Le contenu dynamique est un outil de personnalisation puissant qui vous permet de diffuser des messages hautement ciblés dans une seule campagne de courriel. En créant des blocs de contenu conditionnels qui changent en fonction des données, du comportement ou des préférences des abonnés, vous pouvez augmenter considérablement les taux d'engagement et les conversions. Cette fonctionnalité avancée permet une segmentation sophistiquée sans créer plusieurs campagnes distinctes, ce qui fait gagner du temps tout en diffusant un contenu plus pertinent. Elle est particulièrement utile pour les recommandations de produits, les offres basées sur la localisation et les déclencheurs comportementaux qui nécessitent des messages différents pour différents segments d'audience.

Instructions étape par étape

Tout contenu dynamique est inséré dans les courriels en ajoutant du code entre [crochets]. Votre contenu dynamique peut être formaté en HTML, mais toutes les instructions du contenu dynamique doivent être contenues entre des crochets comme ceux-ci pour fonctionner correctement : [ ]

Cet exemple rapide vous donnera une idée :

Code
 
This will stay here exactly as it's written.
[Dynamic content goes here]

This will stay here exactly as it's written, too.

Une expression de contenu dynamique de base est généralement structurée comme suit :

Code
 
[IF variable operator constant]
<HTML code to display the result>
[ELSEIF variable operator constant]
<HTML code to display the alternative result>
[ELSE]
<HTML code to display when no result matches>
[ENDIF]

Cette documentation rapide décrira les règles applicables aux variables, opérateurs, constantes et expressions, ce qui vous aidera à commencer à écrire les vôtres. Le contenu dynamique prend en charge plusieurs types de données différents, ce qui signifie qu'il existe plusieurs façons de créer des expressions pour les variables qui déterminent quel contenu sera affiché.

Types de données pris en charge

Les types de données pris en charge sont :

• boolean – TRUE ou FALSE
• integer – Tout nombre entier compris entre -8388608 et 8388608
• string – Une chaîne alphanumérique d'un maximum de 255 caractères
• date – Date au format YYYY-MM-DD HH:MM:SS. Les heures doivent être écrites au format 24 heures (donc 18:30 au lieu de 6:30 PM).

Variables

Les variables sont les critères sur lesquels vous fondez votre contenu. Cela peut inclure des champs de liste comme firstname, lastname ou tout autre champ de données pour lequel vos abonnés ont soumis du contenu. Cela peut également inclure l'activité de campagne, ce qui vous permet d'envoyer un contenu spécifique uniquement aux personnes qui ont cliqué sur un lien ou ouvert une campagne de courriel précédente.

Champs de liste. Les champs de liste peuvent être utilisés comme critères. La valeur de ces champs change généralement pour chaque abonné de la liste. Les variables sont entourées du caractère accent grave ( ` ). Les champs de liste peuvent être de tout type de données entier, chaîne ou date/heure.

Activité de campagne précédente. Nous pouvons également faire référence à l'action effectuée par un abonné pour une campagne de courriel précédente, notamment l'ouverture du message ou le clic sur n'importe quel lien du courriel. Pour faire référence à une campagne spécifique, vous devrez trouver l'ID de mailing et y faire référence à l'aide de MAILING(id), où id est une référence au numéro de la campagne. Pour faire référence à un lien spécifique, vous devrez trouver l'ID du lien et y faire référence à l'aide de LINK(id), où id est une référence au numéro du lien.

Exemple : MAILING(43243) LINK(3245364)

Une campagne de courriel a deux statuts différents : CLICKED et OPENED. Un lien peut être : CLICKED.

Comment trouver l'ID d'une campagne de courriel sur votre site de marque.

L'ID de mailing sera inclus dans l'URL qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur. Utilisez uniquement le nombre à 6 ou 7 chiffres qui apparaît à la fin de l'URL : http://mail.youraccountname.com/ui/mailings/stats/560416

Comment trouver l'ID d'un lien sur votre site de marque.

L'ID du lien sera inclus dans l'URL qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur. Utilisez uniquement le nombre à 7 ou 8 chiffres qui apparaît après le texte « link= » : http://mail.youraccount.com/ui/mailings/stats/560416?page=logs&link=7224929

Opérateurs

Les opérateurs suivants sont pris en charge.

Pour les champs de liste qui sont des chaînes de texte :

• LIKE – Correspond
• NOT LIKE – Ne correspond pas

Pour les champs de liste qui sont des entiers ou datetime :

• = – Égal à
• != – Différent de
• < – Inférieur à
• <= – Inférieur ou égal à
• > – Supérieur à
• >= – Supérieur ou égal à

Pour l'activité de campagne (liens ou mailings) :

• IS
• IS NOT

Pour les expressions :

• AND
• OR

Constantes

Les constantes doivent être entourées de guillemets doubles (") si elles sont de type chaîne de texte, datetime ou entier.

Exemples :

Code
 
"NY"
"2010-08-02 10:00:00"
"5"

Expressions

Le contenu dynamique prend en charge les expressions booléennes (TRUE / FALSE). Les expressions peuvent être créées en combinant une variable, un opérateur et une constante.

Par exemple, `email` LIKE "%hotmail%" signifie que leur adresse de courriel contient le texte « hotmail ».

`id` > "1000" signifie que l'ID de liste est supérieur à 1000.

MAILING(34342) IS OPENED signifie que l'abonné a ouvert la campagne #34342.

La variable et la constante doivent être du même type de données.

Les expressions peuvent être combinées entre elles pour former des expressions plus grandes et plus complexes à l'aide de parenthèses. Par exemple :

Code
 
(`email` LIKE "%hotmail%") AND (MAILING(34342) IS OPENED)

Cela correspond aux abonnés dont l'adresse de courriel contient le texte « hotmail » et qui ont ouvert la campagne #34342.

Structures de contrôle

Une structure de contrôle fournit l'instruction de départ de l'expression et peut être imbriquée pour des expressions plus complexes.

IF

Code
 
[IF expression]
HTML code to display

Affiche le code HTML si l'expression est TRUE.

ELSEIF

Code
 
[ELSEIF expression]
HTML code to display

Suit une instruction [IF]. Affiche le code HTML spécifié si l'expression [IF] précédente est FALSE mais que l'expression [ELSEIF] est TRUE. Il peut y avoir plusieurs instructions [ELSEIF].

ELSE

Code
 
[ELSE]
HTML code to display

Affiche le code HTML si les expressions [IF] et [ELSEIF] précédentes (le cas échéant) sont FALSE.

ENDIF

Code
 
[ENDIF]

Ferme une instruction [IF].

Fonctions

La fonction suivante est prise en charge : MOD.

MOD(N,M)

Il s'agit d'une opération Modulo. Renvoie le reste de N divisé par M.

Code
 
[IF MOD(`id`,10) = 5]
<p>You are a winner!</p>
[ELSE]
<p>Sorry! Try again!</p>
[ENDIF]

Dépannage

Le contenu dynamique s'affiche sous forme de texte brut/de code

• Assurez-vous que tout le contenu dynamique se trouve entre crochets []
• Vérifiez que vous effectuez les modifications en mode HTML/code source
• Vérifiez que toutes les instructions IF ont un ENDIF correspondant
• Recherchez des crochets manquants ou mal appariés

Les conditions ne s'évaluent pas correctement

• Confirmez que les noms de variables correspondent exactement aux noms de champs (sensible à la casse)
• Utilisez des accents graves (`) autour des noms de variables
• Vérifiez que les types de données correspondent (ne comparez pas du texte à des nombres)
• Testez avec des données d'abonnés connues pour déboguer la logique

Les blocs ELSEIF et ELSE ne fonctionnent pas

• Assurez-vous de respecter l'imbrication et l'ordre appropriés : IF, ELSEIF, ELSE, ENDIF
• Vérifiez que chaque bloc contient du HTML valide
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'erreurs de syntaxe dans les conditions précédentes
• Testez chaque branche de condition séparément

Les expressions complexes échouent

• Commencez par des conditions simples et augmentez progressivement la complexité
• Utilisez des parenthèses pour regrouper les expressions booléennes complexes
• Vérifiez que tous les opérateurs sont valides pour les types de données utilisés
• Vérifiez l'espacement approprié autour des opérateurs

Articles connexes

• Conditions d'affichage - Affichage conditionnel
• Ajouter des balises de fusion à une campagne - Champs dynamiques
• Ajouter des flux RSS - RSS dynamique
• Créer des segments dynamiques - Segments dynamiques
• Créer du contenu avec l'IA - Contenu IA dynamique