Expéditeurs

Domaines de suivi et de retour

Pourquoi c'est important

Une fois votre domaine authentifié, nous recommandons fortement d'aligner deux éléments supplémentaires sur votre domaine : votre domaine de suivi et votre domaine de retour.

Ce n'est pas obligatoire, mais fortement recommandé, car cela :

Personnalise vos liens avec votre propre domaine. Tous les liens cliquables de vos campagnes passent par un domaine de suivi. Une fois aligné, ils commencent par votre domaine au lieu d'un domaine générique, ce qui inspire davantage confiance et améliore la délivrabilité.
Gère correctement vos retours. Le domaine de retour reçoit les notifications de statut de livraison pour les courriels qui rebondissent, ce qui maintient votre audience propre. Les destinataires ne le voient jamais, sauf s'ils inspectent les en-têtes du courriel.
Fait fonctionner vos liens de test. Les liens dans les courriels de test ne restent actifs plus longtemps qu'une fois vos liens de suivi validés. Voir Les liens de mon courriel de test ne fonctionnent pas.

Avant de commencer

Comme l'authentification du domaine, cela se fait dans les paramètres DNS de votre domaine (chez votre bureau d'enregistrement ou votre hébergeur). Vous ajouterez deux enregistrements CNAME à l'aide des valeurs exactes que la plateforme vous indique.

Configurer l'alignement du suivi et des retours

Dans le menu de gauche, allez dans Paramètres ▸ Domaines.
Faites défiler jusqu'à Alignement des domaines de suivi et de retour et sélectionnez votre Domaine dans le menu déroulant.
La plateforme indique deux enregistrements à ajouter dans votre DNS, un enregistrement de Suivi et un enregistrement de Retour :
- Type : CNAME
- Hostname et Value : copiez les valeurs exactes affichées pour votre domaine (les noms d'hôte ressemblent à link.yourdomain.com et em.yourdomain.com).
Ajoutez les deux enregistrements CNAME chez votre fournisseur DNS, exactement comme indiqué.
Attendez la propagation (généralement quelques heures, jusqu'à 24 à 48 heures), puis revenez. Le Statut de chaque enregistrement passe de Non valide à valide une fois que la plateforme le détecte.

Ce que fait chacun

Domaine de suivi : construit tous les liens de vos campagnes. Une fois configuré et validé, tous vos liens commencent par le nom de votre domaine.
Domaine de retour : reçoit les notifications de statut de livraison pour les courriels qui rebondissent et aide à garder votre audience propre. Le destinataire ne verra pas ce domaine, sauf s'il examine les en-têtes du courriel.

Dépannage

Un enregistrement affiche toujours « Non valide »

Recopiez le Hostname et la Value exactement ; ne les retapez pas.
Assurez-vous que le Type d'enregistrement est CNAME.
Laissez jusqu'à 24 à 48 heures pour la propagation DNS, puis vérifiez de nouveau.
S'il ne se valide toujours pas, contactez notre équipe d'assistance.

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Last modified on October 7, 2026

Authentifier votre domaine Ajouter des enregistrements DNS chez votre hébergeur

Pourquoi c'est important

Une fois votre domaine authentifié, nous recommandons fortement d'aligner deux éléments supplémentaires sur votre domaine : votre domaine de suivi et votre domaine de retour.

Ce n'est pas obligatoire, mais fortement recommandé, car cela :

Personnalise vos liens avec votre propre domaine. Tous les liens cliquables de vos campagnes passent par un domaine de suivi. Une fois aligné, ils commencent par votre domaine au lieu d'un domaine générique, ce qui inspire davantage confiance et améliore la délivrabilité.

Gère correctement vos retours. Le domaine de retour reçoit les notifications de statut de livraison pour les courriels qui rebondissent, ce qui maintient votre audience propre. Les destinataires ne le voient jamais, sauf s'ils inspectent les en-têtes du courriel.

Fait fonctionner vos liens de test. Les liens dans les courriels de test ne restent actifs plus longtemps qu'une fois vos liens de suivi validés. Voir Les liens de mon courriel de test ne fonctionnent pas.

Configurer l'alignement du suivi et des retours

Dans le menu de gauche, allez dans Paramètres ▸ Domaines.
Faites défiler jusqu'à Alignement des domaines de suivi et de retour et sélectionnez votre Domaine dans le menu déroulant.
La plateforme indique deux enregistrements à ajouter dans votre DNS, un enregistrement de Suivi et un enregistrement de Retour :
- Type : CNAME
- Hostname et Value : copiez les valeurs exactes affichées pour votre domaine (les noms d'hôte ressemblent à link.yourdomain.com et em.yourdomain.com).
Ajoutez les deux enregistrements CNAME chez votre fournisseur DNS, exactement comme indiqué.
Attendez la propagation (généralement quelques heures, jusqu'à 24 à 48 heures), puis revenez. Le Statut de chaque enregistrement passe de Non valide à valide une fois que la plateforme le détecte.

Ce que fait chacun

Domaine de suivi : construit tous les liens de vos campagnes. Une fois configuré et validé, tous vos liens commencent par le nom de votre domaine.

Domaine de retour : reçoit les notifications de statut de livraison pour les courriels qui rebondissent et aide à garder votre audience propre. Le destinataire ne verra pas ce domaine, sauf s'il examine les en-têtes du courriel.

Dépannage

Un enregistrement affiche toujours « Non valide »

Recopiez le Hostname et la Value exactement ; ne les retapez pas.

Assurez-vous que le Type d'enregistrement est CNAME.

Laissez jusqu'à 24 à 48 heures pour la propagation DNS, puis vérifiez de nouveau.

S'il ne se valide toujours pas, contactez notre équipe d'assistance.