Création de campagnes

Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers

Héberger vos propres images avec le compte gratuit

Avec le compte gratuit, vous pouvez utiliser les images gratuites de la banque d'images intégrée (Browse) et des images hébergées ailleurs et ajoutées par une URL (Import). Le téléversement et l'hébergement de vos propres images dans la Bibliothèque (Upload) sont disponibles sur les forfaits payants, pas sur le compte gratuit.

Description

Votre bibliothèque vous permet d'importer des fichiers tels que des images ou des PDF. Par exemple, vous pouvez stocker les images correspondant à l'image de marque et à la structure que vous avez établies. Vous pouvez les utiliser de plusieurs façons tout au long de vos campagnes email.

Pourquoi c'est important

Rassembler toutes vos images et tous vos fichiers au même endroit vous aidera à préparer l'envoi de vos campagnes et à les enrichir d'excellents visuels ou de contenus utiles.

Instructions étape par étape

La procédure pour ajouter des fichiers au gestionnaire de fichiers est la suivante :

Directement dans la Bibliothèque

Sélectionnez Ressources, puis Bibliothèque dans le menu.
Cliquez sur Importer pour ajouter n'importe quel fichier depuis votre ordinateur.

Pour les images dans le contenu de l'email :

Modifiez votre email
Dans le menu Contenu, sélectionnez IMAGE et faites glisser le bouton dans le contenu de l'email
Cliquez sur Parcourir
Vous disposez maintenant de trois options pour ajouter des fichiers :
- Importer - Importez vos propres fichiers
- Importer depuis une source externe - Importez depuis des sources externes
- Parcourir - Parcourez la sélection d'images gratuites.
Cliquez sur Importer puis sélectionnez votre fichier
Votre fichier se trouve désormais dans notre gestionnaire de fichiers et peut être sélectionné à partir de là

Actuellement, vous ne pouvez importer qu'un seul fichier à la fois (aucun FTP n'est disponible)

Pour les liens vers des fichiers :

Cliquez sur le bouton de lien dans la section où vous souhaitez inclure votre fichier.
Dans la liste déroulante du type d'URL, choisissez Gestionnaire de fichiers
Sélectionnez dans votre bibliothèque le fichier que vous avez importé précédemment.
Le fichier est désormais lié à l'intérieur de l'email.
Les destinataires peuvent y accéder en cliquant sur le lien

Limites des fichiers

Taille maximale des images : 1600 px sur 2000 px
Taille maximale des fichiers : 1 Mo

Dépannage

Erreur d'échec de l'importation

Vérifiez que la taille du fichier est inférieure à la limite de 1 Mo
Vérifiez que les dimensions de l'image ne dépassent pas 1600 x 2000 px
Assurez-vous que le format du fichier est pris en charge (JPG, PNG, GIF, PDF)

Le fichier n'apparaît pas dans la bibliothèque

Actualisez la page du navigateur après l'importation
Videz le cache du navigateur si des fichiers sont manquants
Vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre compte

Problèmes de qualité d'image

Optimisez les images avant de les importer (72 à 150 DPI pour le web)
Utilisez le JPG pour les photos, le PNG pour les graphiques avec transparence
Compressez les fichiers volumineux sans perte de qualité visible

Impossible de sélectionner le fichier importé

Attendez que l'importation soit entièrement terminée
Vérifiez les autorisations et la propriété du fichier
Réessayez l'importation si le fichier semble corrompu

Limite de stockage atteinte

Supprimez les fichiers inutilisés de la bibliothèque
Compressez les fichiers avant de les importer
Contactez le support pour augmenter la capacité de stockage

Vitesse d'importation lente

Vérifiez la stabilité de votre connexion internet
Importez en dehors des heures de pointe
Divisez les importations volumineuses en lots plus petits