Création de campagnes

Créer des campagnes

Description

Les campagnes d'email marketing consistent en un email envoyé simultanément à plusieurs personnes avec un objectif précis : des entreprises du monde entier les utilisent pour vendre, créer du lien et atteindre leurs objectifs. À long terme, vous chercherez peut-être à inciter vos abonnés à s'inscrire à un webinaire ou à acheter quelque chose sur votre site, mais à court terme, vous devriez avant tout vous concentrer sur l'intérêt du lecteur et le renforcement de votre relation.

Pourquoi c'est important

La majorité des gens consultent leur boîte de réception plusieurs fois par jour, il est donc logique d'envoyer des emails à vos clients au sujet de votre produit. Une relation directe avec votre audience ne peut s'établir que de cette manière. L'email marketing est donc le meilleur moyen de cultiver vos prospects. En quelques clics seulement, vous pouvez entrer en contact avec des centaines, des milliers, voire davantage de clients.

Texte, images, vidéos, animations et bien plus encore peuvent tous servir à transmettre votre message. Vos résultats seront suivis : nombre de personnes ayant ouvert votre campagne, ayant cliqué, ayant été marquées comme spam, etc. En définitive, il s'agit d'une stratégie marketing rentable et éprouvée.

Instructions étape par étape

Vous pouvez envoyer une campagne à vos destinataires avec notre application d'email marketing. Plusieurs options s'offrent à vous lors de la création d'une campagne : voici un bref aperçu pour bien démarrer.

Pour lancer le processus de création, dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Emails.

Vous pouvez ensuite choisir parmi les options suivantes :

Utiliser vos propres modèles, classiques ou déjà personnalisés à votre image
Utiliser un modèle professionnel
Réutiliser une campagne déjà envoyée
Concevoir votre propre modèle

Une fois une option sélectionnée, vous serez dirigé vers l'éditeur d'emails où vous pourrez personnaliser et modifier votre modèle. En savoir plus sur l'éditeur d'emails.

Si vous avez personnalisé votre compte en important votre logo et en indiquant votre code couleur, vous aurez accès aux modèles intelligents, une sélection de modèles conçus pour afficher automatiquement votre marque afin de rendre votre email soigné et professionnel.

Utiliser vos propres modèles

Vous avez peut-être créé ou personnalisé un modèle et souhaitez le réutiliser. Voici comment procéder :

Cliquez sur Ressources, puis sur Mes modèles d'emails
Cliquez sur Select Template dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'aperçu de l'email.
Modifiez votre modèle enregistré Le modèle que vous modifiez pourra être enregistré ultérieurement avec vos changements, afin d'être utilisé comme futur modèle spécialement personnalisé et conçu pour répondre à vos besoins précis.

Utiliser un modèle professionnel

Plus de 600 modèles professionnels et testés sont disponibles selon votre forfait. Personnalisez celui qui vous plaît à votre image ou utilisez-en un qui s'accorde avec la saison ! Voici comment procéder :

Dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Modèles d'emails.
Utilisez le filtre et la barre de recherche pour choisir parmi notre grande variété de thèmes
Sélectionnez l'option Aperçu sous le modèle de votre choix
Cliquez sur Select Template dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'aperçu de l'email
Modifiez le modèle

Réutiliser une campagne déjà envoyée

Si vous envoyez une newsletter, réutiliser le même modèle en changeant le contenu est le moyen le plus simple de la rendre professionnelle et cohérente avec votre marque. Voici comment procéder :

Dans le menu de gauche, sélectionnez Campagnes, puis Emails, et trouvez la campagne envoyée que vous souhaitez réutiliser.
Cliquez sur la flèche à droite de la campagne pour ouvrir son menu.
Dupliquez la campagne : elle apparaîtra dans vos Brouillons.
Modifiez le modèle

Concevoir votre propre modèle

Si vous êtes à l'aise avec vos talents de conception ou si vous disposez d'un spécialiste capable de le faire, vous pouvez facilement créer votre propre modèle. Mais attention : concevoir un email qui s'affiche correctement dans tous les navigateurs est délicat ! Pour créer votre propre modèle de zéro, sélectionnez le menu Partir de zéro, dans la section Modèles d'emails, sous Campagnes.

Vous pouvez ensuite choisir parmi ces trois options différentes :

Commencer avec l'essentiel
Commencer avec une page vierge
Commencer avec votre propre code.

Commencer avec l'essentiel

Choisissez cette option pour ouvrir l'éditeur avec un modèle de base que vous pourrez ensuite modifier selon vos envies. En savoir plus sur l'éditeur d'emails.

Commencer avec une page vierge

Sélectionnez un modèle vierge et laissez libre cours à votre imagination pour créer votre contenu.

Commencer avec votre propre code

Si vous souhaitez importer du code HTML écrit en dehors de notre outil, vous pouvez le coller dans notre éditeur grâce à cette option. L'email peut être modifié à l'aide d'un éditeur HTML.

Voici comment ouvrir l'éditeur :

Sélectionnez l'option Commencer avec votre propre code
Collez votre code dans la partie noire de la page
Cliquez sur Importer et modifier

Prévisualiser votre campagne

Avant d'envoyer votre campagne, il est essentiel de savoir exactement comment elle s'affichera sur les différentes plateformes. Avec la fonction d'aperçu de campagne, vous pouvez faire exactement cela ! Que ce soit sur le web, sur mobile ou en mode sombre, vous pouvez voir votre campagne exactement comme vos clients la verront. Même les liens et les boutons sont entièrement prévisualisables, il n'y a donc aucune surprise.

Cliquez simplement sur le logo en forme d'œil en haut à droite, et voyez à quoi ressemble votre campagne sur mobile et en mode sombre.

Attention : ce mode d'aperçu est utile pour vous aider à concevoir, mais il ne remplace pas les tests que vous devez envoyer.

Tester et envoyer votre campagne

Quel que soit le choix que vous avez fait pour vos modèles, il est très important de tester soigneusement votre campagne avant d'envoyer des emails à vos clients, surtout avec un nouveau design. Testez-la sur différents navigateurs de messagerie et n'oubliez pas de vérifier également sur votre téléphone. Afficher un modèle sur n'importe quelle plateforme peut être complexe ! Saisissez une ligne d'objet, choisissez une heure et une date, installez-vous confortablement et observez les résultats !

Vous pouvez utiliser des sujets variés comme contenu pour votre campagne. Nous vous suggérons de nous contacter si vous ne savez toujours pas quoi utiliser comme contenu : nous serons ravis d'échanger sur votre activité et de vous aider à démarrer.

Dépannage

L'éditeur d'emails ne se charge pas

Videz le cache et les cookies de votre navigateur
Essayez d'utiliser Chrome ou Firefox pour une meilleure compatibilité
Désactivez les extensions de navigateur susceptibles d'interférer

Le modèle ne s'enregistre pas

Vérifiez la stabilité de votre connexion internet
Enregistrez fréquemment lorsque vous travaillez sur des designs complexes
Utilisez la fonction d'enregistrement automatique si elle est disponible

Les images ne s'affichent pas

Assurez-vous que les images font moins de 1 Mo pour un chargement optimal
Utilisez des formats pris en charge (JPG, PNG, GIF)
Importez les images dans la bibliothèque avant de les insérer

La campagne reste à l'état de brouillon

Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis
Vérifiez qu'une liste de destinataires est sélectionnée
Assurez-vous que la ligne d'objet et les informations sur l'expéditeur sont renseignées

Problèmes d'import HTML

Validez votre code HTML avant l'import
Supprimez les références JavaScript et CSS externes
Utilisez du CSS en ligne pour une meilleure compatibilité avec les clients de messagerie

L'aperçu ne correspond pas à l'email final

Faites des envois de test vers plusieurs adresses email
Vérifiez le rendu dans de véritables clients de messagerie
Tenez compte des limites des clients de messagerie dans votre design