La première étape pour savoir si vous êtes sur la bonne voie est de connaître votre destination.
Il existe trois aspects fondamentaux de la stratégie qui sous-tend les messages que vous allez créer :
- Le résultat que vous pouvez atteindre
- Le temps que vous y consacrez
- Les ressources dont vous disposez
Trouver le juste équilibre pour votre entreprise déterminera le niveau de qualité final de votre stratégie.
Ainsi, avant d'envoyer votre première campagne, posez-vous trois questions pour déterminer le fondement de votre contenu :
- Quel impact voulez-vous que vos courriels aient ?
- Pourquoi vos abonnés devraient-ils ouvrir le courriel ?
- Pouvez-vous tenir les promesses que vous faites ?
Quel impact voulez-vous que vos courriels aient ?
Générer du trafic de retour vers votre site web : pour consulter un article, télécharger des brochures ou même acheter quelque chose.
Inciter vos clients à passer à l'action physiquement : visiter votre magasin physique ou venir vous rencontrer lors d'un salon professionnel.
Bâtir des relations : partager des histoires ou votre expertise ; encourager le dialogue et la conversation.
Pourquoi vos abonnés devraient-ils ouvrir le courriel ?
Quelle est la valeur : obtiennent-ils une remise s'ils ouvrent le courriel ? Reçoivent-ils des actualités du secteur ? Des conseils d'experts ?
Cela répond-il à leurs attentes : si vous promettez une infolettre mensuelle, n'en faites ni trop, ni trop peu. S'ils se sont inscrits pour recevoir des nouvelles de vos webinaires, ne leur proposez pas un produit qu'ils n'ont jamais acheté.
Pouvez-vous tenir les promesses que vous faites ?
L'argent : les remises, les promotions et les événements spéciaux coûtent cher ; avez-vous les moyens de les proposer ?
Le temps : envoyer chaque jour un conseil pour économiser de l'argent pourrait être très utile pour vos clients, mais avez-vous le temps d'en envoyer un par jour ? Un par semaine suffirait-il ?
Fixez-vous des objectifs réalistes et présentez-les clairement partout où vous avez une présence en ligne : votre site web, vos courriels de confirmation et de bienvenue.
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