Description
Votre adresse « De » est votre identité en ligne. Vos contacts peuvent vous ajouter à leur liste de contacts ou à leur « liste d'expéditeurs approuvés » parce qu'ils savent que le courriel vient de vous. Si possible, envoyez depuis une adresse « De » standard, mais utilisez différentes adresses « Répondre à » selon les besoins.
Pourquoi est-ce important
Cela garantit que les courriels provenant de cette adresse arrivent dans la boîte de réception et non dans le dossier de courrier indésirable. Par défaut, les liens et les images sont autorisés, ce qui vous permet de mieux suivre les taux d'ouverture et de clics. Cela améliore aussi votre réputation d'expéditeur : plus il y a de personnes qui ont votre adresse « De » dans leur carnet d'adresses, meilleure sera votre réputation.
Étapes après le changement de votre adresse d'expédition
Il arrive qu'une nouvelle adresse soit nécessaire, que ce soit en raison d'un changement de domaine, d'une réorganisation ou pour d'autres raisons. Si vous devez la changer, suivez ces étapes :
1. Prévenez tout le monde
Envoyez une infolettre à vos contacts avant de procéder au changement. Demandez-leur d'ajouter votre nouvelle adresse « De » à leur liste de contacts.
2. Signes avant-coureurs
Vous pouvez inclure un avertissement en haut de l'infolettre dans les semaines précédant le changement.
3. Le domaine
Le domaine « De » devrait être le même que l'URL que vos contacts ont saisie lors de leur inscription. Par exemple, s'ils ont pu s'inscrire sur https://www.yourdomain.com, vous devriez alors envoyer un courriel depuis information@yourdomain.com ou billing@yourdomain.com.
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