Description
Lorsque vous envoyez des campagnes, deux champs de contenu sont obligatoires :
- Une adresse physique
- Un lien de désinscription
En l'absence de ces champs, ils seront automatiquement inclus dans le pied de page de votre courriel. Notre objectif ici est d'expliquer l'importance de ces champs et de vous montrer comment les saisir manuellement si vous le souhaitez.
Pourquoi c'est important
Ce contenu est requis pour respecter les normes établies par la loi canadienne anti-pourriel, qui vise à protéger les personnes contre les courriels non sollicités et à renforcer les bonnes pratiques de marketing par courriel. L'ajout de ces champs vous aidera aussi à maintenir des taux d'ouverture et un engagement élevés.
Comment inclure correctement ce contenu requis dans vos campagnes par courriel
Adresse physique obligatoire
[CLIENTS.ADDRESS]
Les expéditeurs ont la responsabilité d'inclure une adresse physique dans toutes les communications électroniques qu'ils envoient, qu'il s'agisse d'une adresse municipale (ou civique), d'une boîte postale ou d'une adresse de poste restante (comme un service de réexpédition du courrier) valide pendant au moins 60 jours après l'envoi du message.
Consultez Ajouter votre adresse physique pour les étapes.
Lien de désinscription obligatoire
[UNSUBSCRIBE]
Vous devez faire en sorte qu'il soit facile pour les personnes de se désinscrire d'une campagne. Vous pouvez inclure un lien de désinscription manuellement ; sinon, notre plateforme en ajoute un automatiquement dans le pied de page. Consultez Inclure un lien de désinscription pour les étapes.
Comment cela s'applique à tout le monde
Tous les spécialistes du marketing qui envoient des courriels à destination ou en provenance du Canada sont concernés par ce projet de loi. Donc, si vous envoyez un courriel, gardez à l'esprit que ce projet de loi s'applique à tous les expéditeurs (qu'ils soient au Canada ou non). Lorsque vos destinataires consultent leurs courriels, vous ne pouvez pas savoir avec certitude où ils se trouvent. Afin de vous protéger (et de nous protéger), nous respectons cette loi. En plus de cette loi, nous respectons également CAN-SPAM et nous vous recommandons de vous renseigner sur les lois anti-spam de votre pays.
Versions mobile et bureau
Le contenu requis doit apparaître à la fois sur la version bureau et sur la version mobile de votre campagne. Vous pouvez afficher ou masquer des blocs dans notre éditeur de courriels sur les appareils mobiles. Si vous choisissez d'optimiser votre courriel pour le mobile, vous devrez vous assurer de ne pas masquer le contenu requis dans l'un ou l'autre de ces formats.
Chacun de nos gabarits inclut deux liens de désinscription par défaut :
- 1 pour la version bureau
- 1 pour la version mobile
Ainsi, si vous supprimez l'un d'eux, notre système ajoutera automatiquement le lien correspondant dans le pied de page du courriel.
Souhaitez-vous modifier la façon dont le contenu requis s'affiche sur mobile ? Veuillez consulter notre guide expliquant comment procéder.
Articles connexes
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