Les dangers des adresses pièges à spam
Les pièges à spam sont des adresses électroniques qui peuvent ou non exister et qui servent à évaluer votre réputation d'expéditeur. Ce type d'adresse est disséminé à travers Internet comme un piège pour prendre les personnes qui ne suivent pas les bonnes pratiques de création de listes, qui récoltent des courriels, qui achètent des listes auprès d'un tiers, ou les responsables marketing dont l'hygiène de liste est médiocre (qu'ils en soient conscients ou non). Rendre ces adresses publiques les rendrait inutiles ; elles sont donc gardées secrètes et ne sont divulguées à personne.
Les pièges à spam se présentent sous deux types
Pièges « plantés »
Destinées à piéger les spammeurs, ces adresses électroniques sont placées sur Internet, sur des millions de sites Web, pour les attraper.
Comme ces pièges ne sont jamais publiés et n'appartiennent à aucune personne réelle, le destinataire ne peut jamais « s'inscrire » (opt-in) à aucune liste, puisqu'il ne peut pas initier, répondre ou exprimer son consentement à recevoir des courriels.
La communauté anti-spam utilise les adresses plantées, également appelées adresses « pots de miel » (honeypot), pour surveiller, attraper et collecter le spam.
Si vous envoyez un courriel à l'un de ces pièges, vous serez démasqué pour avoir recours à des pratiques marketing illégales et placé sur liste noire, ce qui nuira gravement à votre livraison comme à votre réputation.
Pièges « dormants »
Les FAI utilisent ces adresses pour juger de la qualité des données de votre liste, car elles ont été désactivées depuis un certain temps (parfois seulement 6 à 12 mois). Ces adresses ne reçoivent plus de courriels, si ce n'est pour surveiller ce type d'activité.
Dans la plupart des cas, l'envoi à une adresse piège « dormante » n'entraînera pas un placement sur liste noire, car ces adresses peuvent s'être inscrites à un moment donné. Cela soulève toutefois des signaux d'alerte, car vous envoyez à une adresse obsolète en ne traitant pas correctement les rebonds durs et/ou en ne les retirant pas de votre liste. En bref, votre livraison sera affectée si vous envoyez à des adresses dormantes chez un FAI quelconque.
Comment éviter les pièges à spam
Vous trouverez ci-dessous des moyens d'éviter de tomber dans ces pièges et, ainsi, de garder votre liste propre et votre délivrabilité élevée. Gardez-les à l'esprit, car ils peuvent faire ou défaire vos objectifs et vos résultats.
- N'utilisez que vos propres listes, jamais des listes achetées ou louées
- Confirmez les adresses des nouveaux abonnés au moyen du double opt-in
- Mettez vos listes à jour régulièrement
- Envoyez régulièrement des courriels à votre liste (au moins tous les six mois)
- Assurez-vous de traiter correctement les rebonds durs
- Veillez à ne pas renvoyer de courriels aux rebonds durs ou aux adresses désabonnées de votre liste actuelle lors d'un changement de fournisseur. Des adresses auparavant invalides peuvent être transformées en adresses pièges.
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