Lorsque vous envoyez une infolettre en utilisant une adresse se terminant par @yahoo.com ou @google.com via n'importe quel service de marketing par courriel, cela est perçu comme une usurpation de l'identité de Yahoo! ou de Google, même si vous possédez légitimement cette adresse.
Il est important de comprendre qu'un envoi depuis un domaine non authentifié peut entraîner de graves problèmes de livraison auprès de tous les fournisseurs de messagerie, empêchant potentiellement les destinataires de recevoir vos courriels dans leur boîte de réception.
Le défi de l'authentification
Ne pas authentifier votre domaine ouvre la porte à des problèmes de délivrabilité pour vos courriels. Sans protocoles d'authentification tels que SPF, DKIM et DMARC en place, les spammeurs peuvent exploiter votre domaine, entachant la légitimité de vos courriels. Les fournisseurs de messagerie peuvent alors considérer ces messages avec méfiance, augmentant la probabilité qu'ils soient marqués comme SPAM ou qu'ils n'atteignent pas du tout les boîtes de réception des destinataires.
L'authentification agit comme une couche de vérification cruciale, garantissant que vos courriels sont reconnus comme des communications légitimes et dignes de confiance, et améliorant considérablement leurs chances d'être livrés avec succès.
Utiliser votre domaine pour améliorer la délivrabilité de vos courriels
Lorsque vous utilisez une adresse associée à un domaine que vous possédez, il est crucial de l'authentifier. Ce processus d'authentification sert de preuve que vous êtes un expéditeur légitime, renforçant la crédibilité de votre courriel et augmentant la probabilité d'une livraison réussie. En procédant ainsi, vous établissez non seulement la confiance avec les fournisseurs de messagerie, mais vous garantissez aussi que vos messages atteignent de manière fiable les boîtes de réception des destinataires visés.
Utiliser mon propre domaine dans l'adresse d'expéditeur – recommandations
Lorsque vous envoyez des infolettres avec notre application, vous devriez utiliser une adresse avec un domaine que vous possédez et que vous avez authentifié. Voici quelques recommandations supplémentaires concernant le domaine lui-même :
- Le domaine lui-même devrait correspondre au site Web où les personnes se sont inscrites
- Le DNS devrait être configuré pour l'authentification au moyen de SPF/DKIM
- Disposer d'adresses postmaster@ abuse@ fonctionnelles
- Informations WHOIS publiques (non privées)
- Ne devrait pas dépasser 30 caractères
- Être enregistré depuis au moins 30 jours (les nouveaux domaines semblent suspects et pourraient être placés sur liste noire par Spamhaus ou Spam Eating Monkey)
- Ne devrait pas contenir de tirets « - » ou de points « . » inutiles (ex. : info@this-email-is-from-our.marketing.department.abc.com)
Ressources
Nous avons rassemblé quelques ressources pour vous guider :
- Authentifier mon domaine avec les protocoles SPF, DKIM et DMARC
- Choisir la bonne adresse d'expéditeur
- Vous aurez besoin de l'authentification DMARC pour envoyer des courriels à Gmail et Yahoo
- Les nouvelles protections de Gmail pour une boîte de réception plus sûre et moins envahie de spam
Articles connexes
- Choisir la bonne adresse d'expéditeur
- Réputation de l'expéditeur : comment la construire et la maintenir
- Les adresses IP dédiées : quand et pourquoi en avoir une