Exporter vos données

Pourquoi c'est important

Lorsque vous exportez vos contacts ou vos rapports de campagne, le fichier est préparé et rassemblé à un seul endroit : le centre des Exportations. De là, vous pouvez retrouver et télécharger tout ce que vous avez exporté, sans avoir à le recréer.

Où trouver vos exportations

Dans le menu de gauche, accédez à Paramètres ▸ Exportations. Vous verrez la liste de vos exportations avec :

• Activité : le type d'exportation (par exemple, Exportation de liste de contacts ou Exportations de rapports de campagnes).
• Détails : ce qui a été exporté (par exemple, le nom de la liste et le nombre de contacts).
• Créé le : la date à laquelle l'exportation a été générée.
• Utilisateur : qui l'a créée.

Ce que vous pouvez exporter

• Exportations de listes de contacts : créées lorsque vous exportez les contacts d'une liste. Voir Exporter une liste de contacts.
• Exportations de rapports de campagne : créées à partir de vos rapports de campagne.

Télécharger une exportation

Ouvrez une exportation depuis la liste pour télécharger son fichier.

Dépannage

Mon exportation n'apparaît pas dans la liste

• Les exportations volumineuses peuvent prendre quelques minutes à être préparées. Actualisez la page et vérifiez à nouveau.
• Confirmez que l'exportation a bien été lancée (depuis la liste de contacts ou le rapport de campagne).

Je ne peux pas exporter

• Les exportations nécessitent un forfait Croissance ou supérieur.

Articles connexes

• Exporter une liste de contacts - Exportez vos contacts
• Suivre les performances de vos campagnes - Rapports de campagne
• Gérer les listes de contacts - Vos audiences