Eliminar un borrador de campaña
Descripción
Es posible eliminar por completo un borrador de campaña de su cuenta. Sin embargo, existe una restricción para eliminar campañas; solo se pueden eliminar en modo borrador o antes de ser enviadas.
Por qué es importante
Podrá limpiar su lista de borradores usando esta opción si está saturada de borradores que no utilizará y que causan confusión. Es posible que haya creado un duplicado que ya no tiene ninguna utilidad, así que elimínelo aquí para mantener su espacio de trabajo organizado.
No puede recuperar los borradores eliminados, así que tenga cuidado de no eliminar algo importante.
Instrucciones paso a paso
-
En el menú de la izquierda, seleccione Campañas y luego Correo electrónico regular, y localice el borrador.
-
Seleccione el botón de flecha a la derecha. Haga clic para abrir el menú.
-
Aparecerá la opción de eliminar el borrador. A continuación, seleccione Eliminar borrador.
Aviso importante
Tenga en cuenta que, una vez eliminado un borrador, esta acción no se puede deshacer.
Restricciones
- Las campañas solo se pueden eliminar en modo borrador.
- Una vez que una campaña ha sido enviada, no se puede eliminar.
- Esto ayuda a mantener el historial de campañas y la precisión de los informes.
Solución de problemas
El botón de eliminar no está visible
- Asegúrese de que la campaña todavía esté en estado de borrador.
- Compruebe que tiene los permisos adecuados para eliminar campañas.
- Actualice la página para actualizar la lista de campañas.
No se puede eliminar una campaña enviada
- Las campañas enviadas no se pueden eliminar para fines de registro.
- Archive las campañas antiguas en lugar de eliminarlas.
- Use filtros para ocultar las campañas antiguas de su vista principal.
Eliminación accidental
- Los borradores eliminados no se pueden recuperar.
- Considere duplicar los borradores importantes antes de realizar cambios importantes.
- Guarde las plantillas por separado para conservar los diseños.
Problemas con la eliminación masiva
- Elimine las campañas una a una por seguridad.
- Borre la caché del navegador si la eliminación parece atascarse.
- Comuníquese con el soporte si varios borradores no se eliminan.
Artículos relacionados
- Creación de campañas - Crear nuevas campañas
- Duplicar campañas - Copiar antes de eliminar
- Guardar una campaña como plantilla - Guardar para reutilizar
- Gestionar su facturación - Límites de campaña
- Primeros pasos - Gestión de campañas