Cumpliendo los requisitos de remitente de Gmail y Yahoo
Por qué es importante
En 2024, Gmail y Yahoo introdujeron requisitos más estrictos para los remitentes. Si no los cumple, es mucho más probable que sus correos se envíen a spam o se rechacen. Estas reglas se aplican con mayor rigor a los remitentes masivos, pero seguirlas es una buena práctica para todos.
Hay tres requisitos.
1. Autentique su dominio de envío
Su dominio debe estar autenticado para que los proveedores puedan confirmar que sus correos provienen realmente de usted.
- Añada el registro DKIM y asegúrese de tener un registro DMARC. Consulte Autenticando su dominio.
- ¿Es nuevo en estos términos? Consulte Comprendiendo SPF, DKIM y DMARC.
2. Facilite la baja
Los destinatarios deben poder darse de baja con un solo clic, y usted debe atender las solicitudes de baja con prontitud.
- Incluya siempre un enlace de baja funcional en sus campañas. Consulte Añadiendo enlaces de baja.
3. Mantenga baja su tasa de quejas de spam
Gmail y Yahoo esperan que los remitentes mantengan bajas las quejas de spam (Gmail pide a los remitentes que se mantengan por debajo de una tasa de quejas del 0,3 %). Las tasas altas de quejas perjudican la capacidad de entrega de todos.
- Envíe únicamente a personas que se hayan suscrito y mantenga limpia su lista.
- Consulte Construyendo la reputación del remitente y Bucles de retroalimentación.
Quién debe cumplir
Estos requisitos se aplican con mayor rigor a los remitentes masivos (Gmail los define como quienes envían aproximadamente 5000 mensajes o más al día a direcciones de Gmail). Sin embargo, la autenticación, las bajas sencillas y una lista limpia son buenas prácticas para todos los remitentes, por lo que recomendamos cumplir los tres requisitos independientemente de su volumen.
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- Añadiendo enlaces de baja - Requisito 2
- Construyendo la reputación del remitente - Requisito 3
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