Description
Créer une campagne de confirmation d'abonnement pour votre liste vous garantit que votre liste est propre et que tous les destinataires ont donné leur consentement pour recevoir vos campagnes.
Pourquoi c'est important
Cette approche est une bonne pratique en matière de délivrabilité lorsque vous utilisez une liste de contacts à laquelle vous n'avez pas envoyé de courriels depuis longtemps. Ce processus améliore la délivrabilité en réduisant les plaintes, en supprimant les adresses invalides et en augmentant l'engagement global de votre liste.
Instructions étape par étape
Si vous créez une liste à double opt-in et que vous importez vous-même la liste de contacts, il existe deux options pour reconfirmer leur abonnement :
Option 1 : créer une nouvelle liste de confirmation
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Créez une nouvelle liste à double opt-in, vous pouvez la nommer « Courriels confirmés »
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Créez un formulaire d'inscription pour cette liste
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Copiez le lien URL du nouveau formulaire
Option 2 : campagne avec lien de confirmation
Créez une campagne avec un lien vers le formulaire demandant aux gens de cliquer s'ils souhaitent s'abonner.
Exigences de la campagne
Votre campagne doit inclure les éléments essentiels suivants :
- Votre logo (idéalement, dans le coin supérieur gauche)
- Votre adresse physique
- Un lien de désabonnement
Remarque importante concernant le texte d'aperçu :
Si votre logo se trouve dans le coin supérieur gauche de votre courriel, le texte alternatif de votre logo deviendra le texte d'aperçu, qui s'affiche dans l'aperçu du courriel pour de nombreux clients de messagerie. Sinon, le texte d'aperçu sera la première phrase du contenu de votre courriel.
Avantages de la confirmation d'abonnement
- Délivrabilité améliorée grâce à la réduction des plaintes
- Maintien d'une liste propre en supprimant les adresses invalides
- Engagement accru des abonnés confirmés et intéressés
- Garantie de conformité avec le marketing basé sur le consentement
- Meilleure réputation d'expéditeur auprès des fournisseurs de services de messagerie
Bonnes pratiques
- Utilisez des lignes d'objet claires et convaincantes pour les courriels de confirmation
- Rendez le processus de confirmation simple et rapide
- Expliquez les avantages de rester abonné
- Précisez vos attentes concernant la fréquence et le type de contenu des courriels
Dépannage
Les courriels de confirmation ne sont pas envoyés
- Vérifiez que le double opt-in est activé pour votre liste
- Vérifiez si les courriels de confirmation arrivent dans les dossiers de spam
- Assurez-vous que l'adresse courriel de l'expéditeur est vérifiée et authentifiée
- Vérifiez si votre compte est soumis à des restrictions d'envoi
Faibles taux de confirmation
- Rendez la ligne d'objet de votre courriel de confirmation claire et urgente
- Envoyez les courriels de confirmation immédiatement après l'inscription
- Incluez des instructions claires pour vérifier le dossier de spam sur la page d'inscription
- Envisagez de réduire le délai d'expiration du lien de confirmation
Les abonnés disent n'avoir jamais reçu de confirmation
- Vérifiez si leur fournisseur de messagerie bloque les courriels automatisés
- Vérifiez que l'adresse courriel a été saisie correctement
- Recherchez les courriels de confirmation rejetés dans vos rapports
- Testez avec différents fournisseurs de messagerie pour identifier des tendances
Les liens de confirmation ne fonctionnent pas
- Assurez-vous que les liens n'ont pas expiré (vérifiez vos paramètres)
- Vérifiez si le lien a été modifié par des filtres de sécurité de messagerie
- Vérifiez si le lien est cliqué plusieurs fois
- Testez les liens avant de les envoyer à toute votre liste
Articles connexes
- Créer un courriel de bienvenue automatisé - Après la confirmation
- Expéditeur et langue par défaut - Paramètres de l'expéditeur
- Premiers pas - Configuration initiale